Nhân viên cửa hàng

1. Cập nhật thông tin về hàng hóa, sản phẩm mới
- Tiến hành nhận hàng hóa từ nhà cung cấp, kiểm kê số lượng, chất lượng sản phẩm;
- Kiểm tra tình trạng đóng gói, hạn sử dụng của sản phẩm;
- Ghi chép phiếu giao/nhận hàng cẩn thận, đầy đủ bao gồm thông tin về số lượng hàng hóa, tình trạng hàng;
- Lập tức báo cáo với cấp trên nếu hàng hóa phát sinh vấn đề ngoài ý muốn để có phương án giải quyết;
2. Trưng bày và sắp xếp hàng hóa
- Luôn luôn đảm bảo quầy kệ luôn gọn gàng và tươm tất.
- Đảm bảo cảm quan bắt mắt, đủ mặt hàng theo danh sách công ty đề ra.
- Vệ sinh hàng hoá: vệ sinh sản phẩm, quầy kệ, hằng ngày.
3. Tư vấn và bán hàng
- Chào đón khách hàng khi khách bước vào cửa hàng.
- Xác định được nhu cầu của khách hàng và đề xuất sản phẩm phù hợp.
- Cung cấp các thông tin liên quan đến sản phẩm cho khách hàng trung thực.
- Có thể hỗ trợ khách hàng chọn lựa sản phẩm.
4. Bảo quản hàng hóa
- Bảo quản thực phẩm trong tủ lạnh ở nhiệt độ thích hợp;
- Thường xuyên vệ sinh kho hàng;
- Đảm bảo điều kiện nhiệt độ, độ ẩm và ánh sáng phù hợp;
- Khi trưng bày hàng hóa, ưu tiên những sản phẩm sắp hết hạn lên trước.
5. Giải đáp các thắc mắc và khiếu nại về sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng
6. Các công việc khác
- Báo cáo công việc và doanh thu hàng ngày cho cấp trên trực tiếp;
- Phát triển, quảng bá thương hiệu/uy tín/độ phủ sóng của cửa hàng trong phạm vi và quy định của công ty;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.