Nhân viên Customer ServiceCÔNG TY CP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SNV GROUP
Nơi làm việc: Đà Nẵng
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 23/07/2024
Hạn nộp: 10/08/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Thực hiện tư vấn, chăm sóc khách hàng bằng Tiếng Anh 100% thông qua các kênh Email, Chat, Call. (đã có sẵn kịch bản và quy trình xử lý).
- Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết thắc mắc, yêu cầu của khách hàng một cách kịp thời và hiệu quả.
Lên kế hoạch công việc, thực hiện báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.
-Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận và ban giám đốc.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành về tiếng Anh và các ngành liên quan.
- Tiếng Anh tốt cả 4 kỹ năng (ưu tiên đã có kinh nghiệm hoặc có khả năng giao tiếp với người nước ngoài).
- Linh hoạt, khả năng xử lí tình huống tốt, nhạy bén nắm bắt tâm lý khách hàng.
- Chăm chỉ, cẩn thận, có trách nhiệm với công việc, có tinh thần học hỏi.
-Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng như Word, Excel,...
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Lương thưởng thỏa thuận hấp dẫn.
- Hưởng đầy đủ các phúc lợi về BHXH, BHYT theo quy định của Luật Lao động sau khi trở thành nhân viên chính thức.
- Tham gia các hoạt động đào tạo nội bộ, phát triển kỹ năng của công ty.
- Tham gia các sự kiện hàng tuần, hàng tháng, hàng quý, Team Building hàng năm của công ty.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, tôn trọng và lắng nghe ý kiến lẫn nhau.
***Thời hạn nhận hồ sơ đến hết ngày [protected info]
☀ Thời gian làm việc: Sáng 8h đến 12h. Chiều 13h00 đến 17h00. Từ thứ 2 - 6. Nghỉ thứ 7, Chủ nhật.
☀ Văn phòng làm việc: Tầng 3 - Tòa nhà Đại Thắng - 264 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường Khuê Trung, Quận Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng.
Các ứng viên có nhu cầu xin gửi CV xin việc tới email: [protected info] - Tiêu đề ghi rõ "Ứng tuyển vào vị trí Nhân viên Customer Service - Họ tên"
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Thực hiện tư vấn, chăm sóc khách hàng bằng Tiếng Anh 100% thông qua các kênh Email, Chat, Call. (đã có sẵn kịch bản và quy trình xử lý).
- Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết thắc mắc, yêu cầu của khách hàng một cách kịp thời và hiệu quả.
Lên kế hoạch công việc, thực hiện báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.
-Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận và ban giám đốc.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành về tiếng Anh và các ngành liên quan.
- Tiếng Anh tốt cả 4 kỹ năng (ưu tiên đã có kinh nghiệm hoặc có khả năng giao tiếp với người nước ngoài).
- Linh hoạt, khả năng xử lí tình huống tốt, nhạy bén nắm bắt tâm lý khách hàng.
- Chăm chỉ, cẩn thận, có trách nhiệm với công việc, có tinh thần học hỏi.
-Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng như Word, Excel,...
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG
- Lương thưởng thỏa thuận hấp dẫn.
- Hưởng đầy đủ các phúc lợi về BHXH, BHYT theo quy định của Luật Lao động sau khi trở thành nhân viên chính thức.
- Tham gia các hoạt động đào tạo nội bộ, phát triển kỹ năng của công ty.
- Tham gia các sự kiện hàng tuần, hàng tháng, hàng quý, Team Building hàng năm của công ty.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, thân thiện, tôn trọng và lắng nghe ý kiến lẫn nhau.
***Thời hạn nhận hồ sơ đến hết ngày [protected info]
☀ Thời gian làm việc: Sáng 8h đến 12h. Chiều 13h00 đến 17h00. Từ thứ 2 - 6. Nghỉ thứ 7, Chủ nhật.
☀ Văn phòng làm việc: Tầng 3 - Tòa nhà Đại Thắng - 264 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường Khuê Trung, Quận Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng.
Các ứng viên có nhu cầu xin gửi CV xin việc tới email: [protected info] - Tiêu đề ghi rõ "Ứng tuyển vào vị trí Nhân viên Customer Service - Họ tên"
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SNV GROUP việc làm
280 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường Khuê Trung, Quận Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty cổ phần chứng nhận Globalcert
7 triệu - 9 triệu
Đà Nẵng
13/10/2024
Nhân Viên CSKH (Thu Cước) FPT Telecom
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
8 - 14 triệu
Đà Nẵng, Hải Phòng, Khác
30/10/2024
Vị trí Nhân viên Customer Service do công ty CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SNV GROUP tuyển dụng tại Đà Nẵng, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân viên Customer Service hoặc công ty CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SNV GROUP ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ SNV GROUP việc làm
280 Xô Viết Nghệ Tĩnh, Phường Khuê Trung, Quận Cẩm Lệ, TP. Đà Nẵng
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên