Tìm kiếm thông tin khách hàng từ đa dạng các kênh để xây dựng một hệ thống khách hàng tiềm năng Tích cực liên hệ và gặp gỡ, kết nối với khách hàng tiềm năng để giới thiệu các sản phẩm/ dịch vụ của công ty Theo dõi và duy trì mối quan hệ với khách hàng, lắng nghe phản hồi, hiểu rõ sự hài lòng và chưa hài lòng của khách hàng với sản phẩm Tư vấn và hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm Xử lý và giải quyết các vấn đề khiếu nại từ phía khách hàng kịp thời, nhanh chóng và chuyên nghiệp Tham gia xây dựng và triển khai các chiến lược Phát triển Khách hàng: Đề xuất và thực hiện các chiến lược nhằm tăng sự hài lòng của khách hàng và góp phần tạo dựng thành công của sản phẩm
Yêu cầu
Có từ 01 năm kinh nghiệm ở vị trí kinh doanh/chăm sóc khách hàng/Sales Admin trong lĩnh vực bất động sản Có kỹ năng lắng nghe, khả năng giao tiếp khéo léo Có khả năng xử lý tình huống tốt, giọng nói dễ nghe, lưu loát, không ngọng Khả năng làm việc nhóm, giải quyết
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh: 10 - 15 triệu đồng/tháng (Tùy theo năng lực + Hoa hồng theo doanh thu team Kinh doanh) Đầy đủ chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo luật định Phụ cấp ăn trưa 500.000đ/tháng, phụ cấp điện thoại 300.000đ/tháng, thưởng các dịp Lễ/Tết hấp dẫn Thưởng hiệu suất & doanh thu: Ghi nhận rõ ràng - xứng đáng với đóng góp Văn hóa làm việc trẻ - mở - chuyên nghiệp, đề cao sự phát triển cá nhân Được mentor & review định kỳ để định hướng rõ ràng lộ trình thăng tiến Bảo hiểm xã hội, Thưởng cổ phần, Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc, Team building
Thông tin khác
Thời gian làm việc Thứ 2 - Thứ 6: 9h00 - 18h00 Thứ 7 cách tuần: 9h00 - 15h00
Vị trí Nhân Viên Customer Success/ Tư Vấn Phần Mềm do công ty Công ty Cổ phần HouseNow tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 10 - 15 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Customer Success/ Tư Vấn Phần Mềm hoặc công ty Công ty Cổ phần HouseNow ở các link phía trên