Nhân Viên Đánh Giá Chất Lượng
công ty cổ phần xe khách phương trang futa buslines
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 06/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 9 - 10 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
Tiếp nhận và đánh giá xác minh các sự vụ trong phạm vi khu vực phụ trách có dấu hiệu vi phạm nhận được từ các Phòng/Ban/Đơn vị như: Đội Giám sát Camera, Đội Giám sát Hiện trường, P.TNTTKH, Đơn vị tự ghi nhận, ...
Xác minh bổ sung thêm dữ liệu ghi nhận trong các trường hợp Đơn vị phản hồi chưa đồng thuận về ghi nhận vi phạm.
Thực hiện báo cáo và đề xuất xử lý vi phạm các trường hợp Đơn vị đã xác nhận vi phạm (liên quan đến lỗi nghiệp vụ);
Kiểm tra và xác minh nguyên nhân tất cả các trường hợp Khách hàng khiếu nại về sự cố hàng hóa nhằm mục đích báo cáo thông tin đến Quản lý trực tiếp để đưa hướng đề xuất xử lý.
Theo dõi và báo cáo tình hình chất lượng dịch vụ đến Quản lý trực tiếp để xin hướng xử lý với các trường hợp như: Các Đơn vị vi phạm liên tục, các lỗi vi phạm có dấu hiệu vi phạm liên tục, ....
Xác minh bổ sung thêm dữ liệu ghi nhận trong các trường hợp Đơn vị phản hồi chưa đồng thuận về ghi nhận vi phạm.
Thực hiện báo cáo và đề xuất xử lý vi phạm các trường hợp Đơn vị đã xác nhận vi phạm (liên quan đến lỗi nghiệp vụ);
Kiểm tra và xác minh nguyên nhân tất cả các trường hợp Khách hàng khiếu nại về sự cố hàng hóa nhằm mục đích báo cáo thông tin đến Quản lý trực tiếp để đưa hướng đề xuất xử lý.
Theo dõi và báo cáo tình hình chất lượng dịch vụ đến Quản lý trực tiếp để xin hướng xử lý với các trường hợp như: Các Đơn vị vi phạm liên tục, các lỗi vi phạm có dấu hiệu vi phạm liên tục, ....
Yêu cầu công việc
Cao đẳng trở lên tất cả các Chuyên ngành...;
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên đã làm việc trong môi trường Chuyển phát nhanh;
Sắp xếp, quản lý công việc đảm bảo đúng hạn;
Cẩn thận, tỉ mỉ, kịp thời cập nhật kiến thức chuyên ngành, có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập;
Trung thực, siêng năng, nhiệt tình. Có tinh thần trách nhiệm.
Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, ưu tiên đã làm việc trong môi trường Chuyển phát nhanh;
Sắp xếp, quản lý công việc đảm bảo đúng hạn;
Cẩn thận, tỉ mỉ, kịp thời cập nhật kiến thức chuyên ngành, có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập;
Trung thực, siêng năng, nhiệt tình. Có tinh thần trách nhiệm.
Quyền lợi được hưởng
Chế độ Bảo hiểm, nghỉ phép năm 12 ngày/ năm
Phụ cấp thâm niên, thưởng hoàn thành nhiệm vụ
Cung cấp trang thiết bị khi làm việc
Cấp phát đồng phục miễn phí
Thưởng tháng 13 theo kết quả kinh doanh của công ty
Cơ hội gia nhập vào Tập đoàn Phương Trang (FUTA)
Phụ cấp thâm niên, thưởng hoàn thành nhiệm vụ
Cung cấp trang thiết bị khi làm việc
Cấp phát đồng phục miễn phí
Thưởng tháng 13 theo kết quả kinh doanh của công ty
Cơ hội gia nhập vào Tập đoàn Phương Trang (FUTA)
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nam
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nam
Thông tin chung
- Mức lương: 9 triệu - 10 triệu VND
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 06/10/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty TNHH MTV Haram Corporation
Đến 20 triệu VNĐ
11/10/2024
Hồ Chí Minh, Long An
Công Ty TNHH MTV Takazono Việt Nam
10 - 13 triệu VNĐ
28/09/2024
Hồ Chí Minh, Long An
Công ty Cổ Phần Sản Xuất Thiết Bị Điện Công Nghiệp Cát Vạn Lợi
9 Tr - 15 Tr VND
30/09/2024
Hồ Chí Minh
CTY TNHH
TM CHẾ BIẾN THỰC PHẨM VĨNH LỘC
10 - 12 triệu
30/09/2024
Hồ Chí Minh, Thanh Hóa
Công ty TNHH Suất Ăn Công Nghiệp Thiên Hà
7 - 10 triệu VNĐ
06/10/2024
Hồ Chí Minh, An Giang
Công Ty TNHH Nhựa Long Thành
7 - 10 triệu
04/10/2024
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.