Nhân Viên Đặt Lịch Hẹn Qua Điện Thoại, Sales Admin, Lễ Tân Full-time 2024CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Crystal Bay Travel Card Jsc,. là công ty con của tập đoàn Crystal Bay Group - tập đoàn đa ngành nghề xuất thân từ lữ hành du lịch ([protected info]). CBC hướng tới mục tiêu xây dựng trải nghiệm & dịch vụ khách hàng cao cấp trong lĩnh vực nghỉ dưỡng hạng sang trong nước và quốc tế, khởi đầu bằng một tấm thẻ nghỉ dưỡng kết nối 9 điểm đến tiêu chuẩn 5* trải dài từ Bắc vào Nam.
- Website: Thẻ du lịch Crystal Bay Card
- Fanpage: Crystal Bay Card
- Fanpage Tuyển dụng (Trụ sở Hà Nội): Crystal Bay Card - Tuyển dụng
- Fanpage Tuyển dụng (chi nhánh HCM): Crystal Bay Card - Black Pearl
- Phim giới thiệu Công ty thẻ du lịch Crystal Bay Card: Hành trình pha lê
- Địa chỉ:
Hà Nội: Tầng 11, tòa nhà Capital Place, 29 Liễu Giai, phường Ngọc Khánh, Ba Đình, TP. Hà Nội
TP. HCM: Tầng 1M, tòa nhà Pearl Plaza, 561A Điện Biên Phủ, phường 25, quận Bình Thạnh, TP. HCM
Lễ Tân
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Du lịch, Khách sạn - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chuẩn bị trước sự kiện
Dữ liệu khách hàng tham dự sự kiện được gửi từ bộ phận Tele Marketing theo các khung giờ sự kiện và kết hợp khách hàng riêng từ SM, REP đăng kí trong ngày.
Bộ phận Event phân công các vị trí REP hỗ trợ khách hàng tham dự sự kiện: từ vị trí gửi xe, vị trí thang máy, dẫn khách, movie, observe.
Kiểm tra vệ sinh, bàn ghế sắp xếp gọn gàng trong phòng sự kiện, chuẩn bị trà bánh và giấy tờ, vật dụng cần thiết trước khi khách mời tham dự.
Điểm danh có mặt các vị trí REP, SM theo thời gian quy định.
Kết hợp với SM: Lọc bổ sung thông tin, phân rõ vị trí thứ tự tiếp khách của các nhóm, và REP tiếp khách.
Vận hành sự kiện và đảm bảo sự kiện diễn ra suôn sẻ
Tiến hành kiểm tra đầy đủ thông tin khách hàng tham dự sự kiện: Họ và tên của vợ chồng, số điện thoại , CMND, và thông tin khung giờ đăng kí tham dự
Kiểm soát khu vực sự kiện (Phòng sự kiện, khu vực lễ tân ...): An ninh, không khí của sự kiện ... Thông báo đến quản lý sự kiện trong bất cứ trường hợp phát sinh mà bộ phận sự kiện không thể kiểm soát.
Nhập quà, thông tin các ca tiếp khách trên hệ thống. Hỗ trợ các ca thanh toán Hợp đồng, thu tiền (nếu cần)
Làm báo cáo sau khi Sự kiện kết thúc.
Kiểm tra vệ sinh khu vực lễ tân, phòng Reps ... sau sự kiện
Cất dụng cụ của sự kiện, cất tiền, giấy tờ vào két theo quy định.
CÁC CHỨC NĂNG HỖ TRỢ
Ngoài việc thực hiện các chức năng thiết yếu, vị trí này có thể phải thực hiện và kết hợp với một số chức năng sau đây với khối lượng thời gian được xác định bởi người quản lý dựa trên các yêu cầu cụ thể của công ty.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.
Tham mưu, góp ý cho cấp trên và Ban lãnh đạo Công ty về những vấn đề khác thuộc lĩnh vực chuyên môn.
NHIỆM VỤ KHÁC
Hòa đồng vào tinh thần làm việc của Công ty, hỗ trợ và tham gia mọi công việc chung với mục tiêu phục vụ khách hàng được đặt lên hàng đầu.
Tham gia các khóa đào tạo của công ty. Đó là một trong những điều kiện cần thiết để hoàn thành tốt vị trí công việc của mình.
Thực hiện các nhiệm vụ liên quan khác và các dự án đặc biệt theo yêu cầu của Trưởng phòng và Tổng giám đốc.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Kỹ năng máy tính, tin học, thành thạo Word, Excel, Powerpoint
Kỹ năng sử dụng email
Tính gắn bó và cam kết công tác lâu dài
Khả năng phân tích, giải quyết vấn đề
Có khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm, tổ
Giới tính: Nam, từ 18 tuổi trở lên
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên thuộc các chuyên ngành QTKD, Marketing, ngoại thương, du lịch,...
Kinh nghiệm làm nhân viên tổ chức sự kiện, nhà hàng/khách sạn hoặc liên quan
Trang phục lịch sự, Sơ mi, quần âu, thắt cà vạt. Đi giầy tây và tất cao cổ tối màu (tất cổ cao quá mắt cá chân
Phong cách lịch thiệp, cởi mở, thân thiện.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, văn phòng mới rộng rãi xịn sò, đồng nghiêp trẻ trung, năng động
- Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị cần thiết để phục vụ cho Công việc
- Hưởng đầy đủ chế độ Bảo hiểm, thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13, quà sinh nhật theo quy định của Nhà nước và chế độ phúc lợi của Công ty khi được ký hợp đồng chính thức với Công ty.
- Bổ sung thu nhập theo doanh thu công ty
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/5/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Nhân viên Đặt lịch hẹn qua điện thoại
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Khác - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng; Thỏa thuận - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Gọi điện thoại mời khách hàng tham dự sự kiện và đặt lịch hẹn cho khách theo khung giờ sự kiện của công ty, theo Data công ty cung cấp (không Sales, không bán hàng).
- Nhắc nhở khách về thời gian diễn ra sự kiện trước thời gian bắt đầu sự kiện
- Follow up, hướng dẫn khách hàng địa điểm diễn ra sự kiện, vị trí thang máy, địa điểm gửi xe đến khách hàng.
- Báo cáo lại danh sách khách hàng sẽ đến tham dự sự kiện cho quản lý
- Kết hợp với bộ phận Marketing thực hiện các kế hoạch quảng bá, giới thiệu Dịch vụ.
- Làm việc theo giờ hành chính từ 8h30 - 18h00 (nghỉ trưa 1,5 tiếng), từ T2 - T7 (nghỉ Chủ Nhật)
- Làm việc tại tầng 1M, tòa nhà Pearl Plaza, 561A Điện Biên Phủ, phường 25, quận Bình Thạnh, TP.HCM.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Tốt nghiệp từ THPT trở lên, là công dân VN từ 18 tuổi trở lên.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Telesales, CSKH, Tư vấn viên, tổng đài viên ... Kinh doanh dịch vụ giải trí, du lịch, BĐS,... (Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo)
- Có tư duy và thái độ tích cực, lạc quan, giọng nói truyền cảm, giao tiếp tốt, cầu tiến, linh hoạt trong xử lý tình huống.
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- Có khả năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm.
- Trung thực, nhanh nhẹn.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Lương cơ bản: 7.000.000 + Hoa hồng + Thưởng KPI + Hot Bonus (thu nhập trung bình từ 10 - 15 triệu)
- Đào tạo và thử việc 02 tháng nhận 85% LCB + hoa hồng + thưởng KPI
- Lương tháng 13, Thưởng Lễ Tết, Teambuilding tại các khu resort 5* của Tập đoàn
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN khi lên HĐ Chính thức
- Làm việc trong môi trường Du Lịch chuyên nghiệp, năng động, văn phòng gần trung tâm TP.HCM.
- Công ty cung cấp Điện thoại bàn, máy tính, hỗ trợ phí gửi xe tại tòa nhà.
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Trưởng Nhóm, Trưởng Phòng
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/5/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Sales Admin
Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Hành chính, Nhân sự - Địa điểm: Hồ Chí Minh - Mức lương: Từ 8 Triệu - Dưới 10 Triệu VNĐ / Tháng - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Giám sát kế hoạch thực hiện công việc của toàn bộ nhân viên kinh doanh.
Quản trị hệ thống thông tin, soạn thảo văn bản, in ấn scan tài liệu, giấy tờ nội bộ liên quan đến hoạt động của phòng.
Cập nhật số liệu bán hàng, kiểm tra tính xác thực của báo cáo bán hàng của nhân viên kinh doanh.
Tính thưởng cho đội ngũ nhân viên kinh doanh và cộng tác viên kinh doanh.
Tiếp nhận mọi thông tin phản hồi từ khách hàng/đại lý qua điện thoại, thực hiện việc check các thông tin, gửi báo cáo cho Giám đốc Kinh doanh.
Là đầu mối tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu, thông tin từ các phòng ban liên quan tới bộ phận Kinh doanh.
Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp và Ban lãnh đạo Công ty.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Nữ, độ tuổi từ 23 trở lên, ưu tiên ngoại hình sáng.
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên.
Kỹ năng lập kế hoạch và báo cáo.
Khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề.
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
06 tháng trở lên trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ. Ưu tiên: Bảo hiểm, BĐS, Tài chính, Du lịch...
Có tư duy và kỹ năng giao tiếp.
Sẵn sàng làm việc với môi trường có áp lực cao.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, văn phòng mới rộng rãi xịn sò, đồng nghiệp trẻ trung, năng động
Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị cần thiết để phục vụ cho Công việc
Lương cứng từ 8-10 triệu/ tháng
Hưởng đầy đủ chế độ Bảo hiểm, thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13, quà sinh nhật theo quy định của Nhà nước và chế độ phúc lợi của Công ty khi được ký hợp đồng chính thức với Công ty.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/5/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE