Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng Resort

Giải quyết các yêu cầu / mong muốn của khách hàng một cách chuyên nghiệp và theo dõi sự việc một cách kịp thời và xuyên suốt;
Đại diện Ban giám đốc tiếp đón khách và phối hợp với các bộ phận hỗ trợ khách hàng;
Tích cực tương tác với khách và chủ động hướng dẫn khách trong suốt thời gian lưu trú;
Cân bằng giữa các chính sách của công ty và lợi ích của khách qua việc xử lý các vấn đề/ khó khăn theo thiện chí tốt nhất từ Ban giám đốc;
Giám sát phản hồi của khách qua các trang trực tuyến: Trip Advisor, Agoda, [protected info] .v..
Tổng hợp phản hồi của khách hàng - phân tích và báo cáo sự hài lòng của khách hàng để cải thiện dịch vụ ngày càng tốt hơn;
Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm và có thể nhận việc ngay