Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Tiếng Anh)

Phúc lợi
Laptop
Du Lịch
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1.Cập nhật và quản lý thông tin, dữ liệu khách hàng.
2.Tiếp nhận phản hồi hoặc khiếu nại từ khách hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết
3.Tiếp nhận các vấn đề, nhu cầu từ bộ phận kinh doanh liên quan đến tài khoản giao dịch của khách hàng
4.Thực hiện, xử lý các công việc liên quan đến Giao dịch đảm bảo quản lý chặt chẽ, chính xác dữ liệu và vận hành hệ thống Giao dịch an toàn;
5.Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu cấp trên & các báo cáo nội bộ khác;
6. Giao dịch tiền: kiểm tra thông tin rút/nộp tiền , chuyển khoản, của Khách hàng tại sàn.
7. Thực hiện mở tài khoản, cập nhật và thay đổi thông tin, đăng ký thêm dịch vụ, tiện ích cho Khách hàng.
8. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của trưởng phòng.
9. Thực hiện các công việc liên quan theo sự phân công của Trưởng phòng
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu: Nữ
- Tốt nghiệp Đại học chính quy trở lên chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Chứng khoán, Kinh tế, Luật;
-Có 1 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương đương; ưu tiên các viên có kinh nghiệm trong mảng Chứng khoán, Ngân hàng
- Kỹ năng giao tiếp, ứng xử tốt; nhanh nhẹn, nhiệt tình trong công việc;
- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, duy trì được mối quan hệ tốt đồng nghiệp/ đối tác;
-Có khả năng làm việc dưới áp lực cao;
- Tiếng Anh giao tiếp tốt;
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
Thông tin khác
Bằng cấp:
Cao đẳng
Giới tính:
Nữ
Thời gian thử việc: 2 tháng
Cơ hội huấn luyện: Với chuyên gia nước ngoài Anh , Nga
Độ tuổi:
22 - 30
Thời gian làm việc: 09h-18h
Đồng nghiệp: tốt tính
Phúc lợi:
- Sinh nhật
- Du lịch
- Thưởng kpi
Ngày nghỉ:
thứ 7-cn
ngày nghĩ pháp định