Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng và Thủ Tục Xuất Khẩu

*** Mô tả công việc:
- Là cầu nối trao đổi thông tin giữa Công ty và khách hàng (về đơn đặt hàng, sản phẩm mới, chất lượng,...)
- Nâng cao sự hài lòng của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm và chất lượng
- Theo dõi đơn đặt hàng của khách hàng từ đầu cho đến khi hoàn tất (nhận đơn hàng, chuyển cho sản xuất, giao hàng, tiếp nhận phản hồi của khách hàng,...)
- Phụ trách chuẩn bị chứng từ thông quan xuất khẩu: invoice, packing list, CO
- Phối hợp với FWD để theo dõi tờ khai hải quan cho đến khi hoàn tất
- Sắp xếp đơn vị vận chuyển cho giao hàng nội địa và booking cho đơn hàng quốc tế
- Giải quyết các vấn đề phát sinh khi xử lý các chứng từ hải quan và hậu cần
- Báo cáo vấn đề phát sinh, báo cáo hàng tuần cho quản lý
***CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI:
- Lương: Thỏa thuận. Tăng lương hàng năm dựa trên đánh giá hiệu quả công việc.
- Thưởng: Từ 02 - 05 tháng lương/năm.
- Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm xã hội theo luật Việt Nam.
- Ăn trưa miễn phí; Du lịch hè hàng năm; Ngày hội gia đình; Tiệc cuối năm; Hoạt động thể thao, team-building...
- Có xe đưa đón đến công ty.
- Cơ hội tham gia đào tạo chuyên môn hàng năm (trong và ngoài nước).