Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom

Địa điểm làm việc: Thái Nguyên

Hết hạn: 30/03/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Mô tả công việc

Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống.
Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng.
Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận.
Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác.
Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.

Yêu cầu công việc

Độ tuổi 22-30; tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành về kinh tế, ngoại ngữ, và các ngành có liên quan khác.
Ngoại hình khá, giao tiếp tốt.
Có kỹ năng tổ chức và giám sát công việc.
Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng.
Thích ứng nhanh và chịu được áp lực trong công việc.
Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc.

Quyền lợi được hưởng

Mức lương và thu nhập hấp dẫn
Chế độ phúc lợi đầy đủ theo luật định (BHYT, BHXH, BHTN 24/7...)
Môi trường làm việc trẻ, cởi mở, hiện đại (các tác vụ thực hiện trên smartphone, máy tính...)
Được đào tạo bài bản từ sản phẩm, dịch vụ, nghiệp vụ, kỹ năng
Được tham gia các hoạt động văn hóa - đoàn thể của công ty: các CLB văn hóa, nghệ thuật, thể thao; các chương trình kỉ niệm; các sự kiện văn hóa... xuyên suốt trong năm

Thông tin khác

Số lượng cần tuyển: 1
Loại hình công việc:
Toàn thời gian
Đơn vị quản lý: Chi nhánh Thái Nguyên
Mức lương:
8,000,000 - 12,000,000 VND
Hạn nộp hồ sơ:
30-03-2024

Nộp hồ sơ liên hệ

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Giới thiệu về Công ty Cổ phần Viễn thông FPT

Là thành viên thuộc Tập đoàn công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT

Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông và Internet hàng đầu khu vực.

Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên "Trí tuệ Việt Nam - TTVN", sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam.

Với sứ mệnh tiên phong mang Internet, mang kết nối đến với người dân Việt Nam cùng mong muốn lớn lao mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của Công ty, FPT Telecom đang nỗ lực thực thi Chiến lược "Mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng" trên cơ sở phát huy giá trị văn hóa cốt lõi "Lấy khách hàng làm trọng tâm" và nền tảng sức mạnh công nghệ FPT, từ đó tiên phong trở thành Nhà cung cấp dịch vụ số có trải nghiệm khách hàng vượt trội, tốt nhất tại Việt Nam.