Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ SUN LIFE VIỆT NAM- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Xử lý các giao dịch hàng ngày một cách trôi chảy bao gồm: các hồ sơ mới, yêu cầu thay đổi hợp đồng bảo hiểm, thu tiền mặt, khiếu nại ....mà không có sai sót và chậm trễ (30%)
Đánh giá các yêu cầu bồi thường bảo hiểm (yêu cầu bồi thường nhỏ và lớn), đảm bảo tất cả các yêu cầu bồi thường đáp ứng các Điều kiện Điều Khoản và đủ giấy tờ (10%)
Đảm bảo tất cả các hóa đơn được quản lý tốt không có lỗi bao gồm: phát hành, thu hồi, kiểm toán (15%)
Theo dõi tất cả các trường hợp/yêu cầu tồn đọng/chưa giải quyết/được chuyển đến; phối hợp với đơn vị hỗ trợ back-end cho đến khi các trường hợp được giải quyết theo thời hạn yêu cầu (15%)
Thay mặt Sun Life Việt Nam, Nhân viên Dịch vụ Khách hàng đóng vai trò đại sứ mang đến sự chuẩn mực/chuyên nghiệp trong dịch vụ cho tất cả khách hàng/cố vấn trực tiếp hoặc qua điện thoại (20%)
Đảm bảo gửi tiền mặt vào ngân hàng hàng ngày và hoàn thành tất cả các báo cáo cần thiết hàng ngày cho lực lượng kinh doanh/bán hàng (10%)
Yêu cầu công việc
Tư duy phục vụ khách hàng
Khả năng phân tích và xử lý các vấn đề tại quầy
Khả năng đa nhiệm, ưu tiên và quản lý thời gian hiệu quả
Khản năng học tập và trau dồi năng lực thường xuyên
Kỹ năng máy tính tốt (Excel, Word, Access)
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh (nói và viết cơ bản)
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
HỌC VẤN VÀ KINH NGHIỆM:
Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực tài chính/ bảo hiểm nhận thọ là một lợi thế
Quyền lợi được hưởng
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Cơ hội đào tạo và phát triển năng lực chăm sóc khách hàng
Thông tin khác
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ SUN LIFE VIỆT NAM
Sun Life Việt Nam là công ty bảo hiểm nhân thọ 100% vốn từ Tập đoàn Sun Life (Canada). Công ty hướng đến mục đích giúp Khách hàng đạt được an toàn tài chính trọn đời và tận hưởng cuộc sống khoẻ mạnh hơn. Sun Life Việt Nam là công ty tiên phong và dẫn đầu thị trường trong lĩnh vực bảo hiểm hưu trí, phục vụ cho cả Khách hàng cá nhân và doanh nghiệp tại Việt Nam.
Tập đoàn Sun Life là một tổ chức dịch vụ tài chính quốc tế hàng đầu cung cấp các sản phẩm và dịch vụ bảo hiểm, quản lý tài sản đa dạng cho Khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Tập đoàn Sun Life hoạt động tại các thị trường trên toàn thế giới, bao gồm Canada, Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Ai-len, Hồng Kông, Philippines, Nhật Bản, Indonesia, Ấn Độ, Trung Quốc, Úc, Singapore, Việt Nam, Malaysia và Bermuda. Tính đến ngày 30/09/2020, Tập đoàn Sun Life quản lý tổng giá trị tài sản lên đến 1.186 tỷ đô la Canada. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang web www.sunlife.com.
Tập đoàn Sun Life Financial niêm yết tại thị trường chứng khoán Toronto (TSX), New York (NYSE) và Philippine (PSE) với mã giao dịch SLF.
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.