Nhân Viên Dịch Vụ Khách HàngCÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ SUN LIFE VIỆT NAM

Nơi làm việc: Kiên Giang

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Xuất - Nhập khẩu, Đầu tư, IT phần mềm, Quản trị kinh doanh, Hàng gia dụng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ

Lương: Thoả thuận

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 27/05/2024

Hạn nộp: 26/06/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng

Mô tả công việc

TRÁCH NHIỆM CHÍNH:
Xử lý các giao dịch hàng ngày một cách trôi chảy bao gồm: các hồ sơ mới, yêu cầu thay đổi hợp đồng bảo hiểm, thu tiền mặt, khiếu nại ....mà không có sai sót và chậm trễ (30%)
Đánh giá các yêu cầu bồi thường bảo hiểm (yêu cầu bồi thường nhỏ và lớn), đảm bảo tất cả các yêu cầu bồi thường đáp ứng các Điều kiện Điều Khoản và đủ giấy tờ (10%)
Đảm bảo tất cả các hóa đơn được quản lý tốt không có lỗi bao gồm: phát hành, thu hồi, kiểm toán (15%)
Theo dõi tất cả các trường hợp/yêu cầu tồn đọng/chưa giải quyết/được chuyển đến; phối hợp với đơn vị hỗ trợ back-end cho đến khi các trường hợp được giải quyết theo thời hạn yêu cầu (15%)
Thay mặt Sun Life Việt Nam, Nhân viên Dịch vụ Khách hàng đóng vai trò đại sứ mang đến sự chuẩn mực/chuyên nghiệp trong dịch vụ cho tất cả khách hàng/cố vấn trực tiếp hoặc qua điện thoại (20%)
Đảm bảo gửi tiền mặt vào ngân hàng hàng ngày và hoàn thành tất cả các báo cáo cần thiết hàng ngày cho lực lượng kinh doanh/bán hàng (10%)

Yêu cầu

KIẾN THỨC VÀ KỸ NĂNG:
Tư duy phục vụ khách hàng
Khả năng phân tích và xử lý các vấn đề tại quầy
Khả năng đa nhiệm, ưu tiên và quản lý thời gian hiệu quả
Khản năng học tập và trau dồi năng lực thường xuyên
Kỹ năng máy tính tốt (Excel, Word, Access)
Kỹ năng làm việc nhóm
Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh (nói và viết cơ bản)
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
HỌC VẤN VÀ KINH NGHIỆM:
Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực tài chính/ bảo hiểm nhận thọ là một lợi thế

Quyền lợi

- Mức lương cạnh tranh
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Cơ hội đào tạo và phát triển năng lực chăm sóc khách hàng

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ SUN LIFE VIỆT NAM việc làm

Thương lượng

Kiên Giang

20/11/2024

Vị trí Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng do công ty CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ SUN LIFE VIỆT NAM tuyển dụng tại Kiên Giang, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thoả thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ SUN LIFE VIỆT NAM ở các link phía trên

Giới thiệu công ty