Nhân Viên Dịch Vụ Khách HàngCông ty cổ phần TM&ĐT Đông Hiệp
Nơi làm việc: Thừa Thiên Huế
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Dịch vụ
Thu nhập: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 12/08/2024
Hạn nộp: 13/09/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Đáp ứng các nhu cầu của khách hàng trên Online (từ tất cả các kênh bán Online): tư vấn sản phẩm / ctkm / chính sách; giải quyết phàn nàn, khiếu nại về chương trình, đơn hàng Online trên các kênh liên lạc: MXH, hotline, Sàn, Email
Xử lý các vấn đề về đơn hàng online: lập đơn hàng, đổi/trả hàng, đối soát với đối tác liên quan
Theo dõi quá trình đơn hàng vận hành và tối ưu thời gian xử lý của đơn hàng (bao gồm làm việc với kho và đối tác vận chuyển, đối tác thanh toán)
Thực hiện các công tác khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
Xử lý các vấn đề về đơn hàng online: lập đơn hàng, đổi/trả hàng, đối soát với đối tác liên quan
Theo dõi quá trình đơn hàng vận hành và tối ưu thời gian xử lý của đơn hàng (bao gồm làm việc với kho và đối tác vận chuyển, đối tác thanh toán)
Thực hiện các công tác khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Tối thiểu 01 năm ở vị trí tương đương
Thành thạo tin học văn phòng, biết cách trình bày mạch lạc
Có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý tin nhắn/comment/tổng đài
Có kinh nghiệm với các sản phẩm FMCGs là một lợi thế
Tính cách ôn hòa, kiên nhẫn
Cẩn thận, trung thực, tinh thần trách nhiệm công việc cao;
Nhanh nhẹn, kỹ năng xử lý công việc tốt.
Thành thạo tin học văn phòng, biết cách trình bày mạch lạc
Có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm quản lý tin nhắn/comment/tổng đài
Có kinh nghiệm với các sản phẩm FMCGs là một lợi thế
Tính cách ôn hòa, kiên nhẫn
Cẩn thận, trung thực, tinh thần trách nhiệm công việc cao;
Nhanh nhẹn, kỹ năng xử lý công việc tốt.
Quyền lợi
Mức lương: Thỏa thuận + phụ cấp ăn trưa, xăng xe đi lại
Thưởng tháng lương thứ 13
Thưởng các ngày Lễ lớn trong năm
Đánh giá tăng lương 1 lần/năm
Được đi du lịch hằng năm với địa điểm hấp dẫn
Được tham gia các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng, tiệc noel, tất niên,...
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật hiện hành.
Môi trường làm việc: lành mạnh, trẻ trung, sáng tạo
Nhân viên được mua sản phẩm của Công ty có thương hiệu nổi tiếng trên thị trường với giá ưu đãi
Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty
Thưởng tháng lương thứ 13
Thưởng các ngày Lễ lớn trong năm
Đánh giá tăng lương 1 lần/năm
Được đi du lịch hằng năm với địa điểm hấp dẫn
Được tham gia các buổi liên hoan, sinh nhật hàng tháng, tiệc noel, tất niên,...
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo luật hiện hành.
Môi trường làm việc: lành mạnh, trẻ trung, sáng tạo
Nhân viên được mua sản phẩm của Công ty có thương hiệu nổi tiếng trên thị trường với giá ưu đãi
Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty
Giới thiệu công ty
Công ty cổ phần TM&ĐT Đông Hiệp việc làm
L3-D, Tòa nhà Sungrand City, 69b Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Huế | Nghiệp vụ điều phối - Chăm sóc khách hàng
CÔNG TY TNHH MTV SX - TM - DV MÔI TRƯỜNG Á CHÂU
Thỏa thuận
Thừa Thiên Huế
31/10/2024
Customer Support Officer
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN SNAPTEC
6 - 8 triệu VNĐ
Thừa Thiên Huế
10/11/2024
[REMOTE] Công Ty POTICO Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Đức Full-time 2024
Công Ty POTICO
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
18/10/2024
Merchandiser (Quản Lý Đơn Hàng )
CÔNG TY TNHH MAY MẶC AMP VIỆT NAM - PHONG ĐIỀN
Thoả thuận
Thừa Thiên Huế
07/11/2024
Nhân viên theo dõi đơn hàng ( Merchandiser)
CÔNG TY TNHH MAY MẶC AMP VIỆT NAM - PHONG ĐIỀN
10 - 15 triệu VNĐ
Thừa Thiên Huế
08/11/2024
Chăm Sóc Khách Hàng
Viện Thẩm Mỹ quốc tế Mega Korea
10 - 20 triệu
Bình Thuận, Đắk Lắk, Đồng Nai, Khánh Hòa, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Khác
23/10/2024
Vị trí Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng do công ty Công ty cổ phần TM&ĐT Đông Hiệp tuyển dụng tại Thừa Thiên Huế, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng hoặc công ty Công ty cổ phần TM&ĐT Đông Hiệp ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty cổ phần TM&ĐT Đông Hiệp việc làm
L3-D, Tòa nhà Sungrand City, 69b Thụy Khuê, Tây Hồ, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên