Customer Support Officer
CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN SNAPTEC
Địa điểm làm việc: Thừa Thiên Huế
Hết hạn: 10/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 6 - 8 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng qua email, chatbox hoặc phone call.
Phối hợp với team onboarding cung cấp và nhập dữ liệu theo yêu cầu
Tiếp nhận và phân tích các yêu cầu của khách hàng và liên lạc với các bộ phận liên quan trong công ty để đưa ra giải pháp.
Phối hợp và theo dõi quá trình xử lý yêu cầu để đảm bảo giải quyết thành công các vấn đề yêu cầu của khách hàng
Trả lời các câu hỏi của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ; đề xuất thông tin về các sản phẩm và dịch vụ khác.
Hỗ trợ xử lý các yêu cầu khác của khách hàng.
Báo cáo công việc với cấp trên.
Công việc yêu cầu làm theo ca đảm bảo 5 ngày/tuần, ngày nghỉ luân phiên, không cố định ngày nghỉ vào thứ 7, chủ nhật, Lễ Tết.
Phối hợp với team onboarding cung cấp và nhập dữ liệu theo yêu cầu
Tiếp nhận và phân tích các yêu cầu của khách hàng và liên lạc với các bộ phận liên quan trong công ty để đưa ra giải pháp.
Phối hợp và theo dõi quá trình xử lý yêu cầu để đảm bảo giải quyết thành công các vấn đề yêu cầu của khách hàng
Trả lời các câu hỏi của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ; đề xuất thông tin về các sản phẩm và dịch vụ khác.
Hỗ trợ xử lý các yêu cầu khác của khách hàng.
Báo cáo công việc với cấp trên.
Công việc yêu cầu làm theo ca đảm bảo 5 ngày/tuần, ngày nghỉ luân phiên, không cố định ngày nghỉ vào thứ 7, chủ nhật, Lễ Tết.
Yêu cầu
Ưu tiên ứng viên có thể làm việc linh động theo ca:
Ứng viên có kỹ năng đọc hiểu và viết Tiếng Anh tốt
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng, telesales,...
Có kỹ năng sử dụng máy tính và ứng dụng văn phòng tốt.
Có thể làm việc linh hoạt về thời gian, sẵn sàng làm theo ca ngày, ca đêm, ngày lễ, cuối tuần,...Làm việc 5 ngày / tuần, ngày nghỉ luân phiên không cố định vào thứ 7 và chủ nhật.
Kỹ năng khác:
Nhanh nhẹn,
Giao tiếp nhã nhặn, lịch sự
Có khả năng ghi nhớ tốt
Cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc
Có kỹ năng tự quản lý công việc, đảm bảo deadline
Có khả năng giải quyết vấn đề và chịu được áp lực
Có tinh thần làm việc nhóm
Ứng viên có kỹ năng đọc hiểu và viết Tiếng Anh tốt
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, bán hàng, telesales,...
Có kỹ năng sử dụng máy tính và ứng dụng văn phòng tốt.
Có thể làm việc linh hoạt về thời gian, sẵn sàng làm theo ca ngày, ca đêm, ngày lễ, cuối tuần,...Làm việc 5 ngày / tuần, ngày nghỉ luân phiên không cố định vào thứ 7 và chủ nhật.
Kỹ năng khác:
Nhanh nhẹn,
Giao tiếp nhã nhặn, lịch sự
Có khả năng ghi nhớ tốt
Cẩn thận, tỉ mỉ trong công việc
Có kỹ năng tự quản lý công việc, đảm bảo deadline
Có khả năng giải quyết vấn đề và chịu được áp lực
Có tinh thần làm việc nhóm
Quyền lợi
Được hưởng 17 ngày nghỉ tính lương trong năm
Được định hướng đào tạo và hướng dẫn trên dự án thực tế;
Lương, thưởng cạnh tranh theo năng lực
Review lương, công việc định kỳ 2 lần/ năm
Thưởng cho nhân viên xuất sắc năm
Tiền lương tháng 13
Quà Tặng sinh nhật, tiệc sinh nhật
Du lịch nước ngoài, team building, company trip.
Các hoạt động vui chơi giải trí ngoài giờ làm việc
Được định hướng đào tạo và hướng dẫn trên dự án thực tế;
Lương, thưởng cạnh tranh theo năng lực
Review lương, công việc định kỳ 2 lần/ năm
Thưởng cho nhân viên xuất sắc năm
Tiền lương tháng 13
Quà Tặng sinh nhật, tiệc sinh nhật
Du lịch nước ngoài, team building, company trip.
Các hoạt động vui chơi giải trí ngoài giờ làm việc
Thông tin chung
- Thu nhập: 6 - 8 triệu VNĐ
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 10/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Snaptec là một công ty chuyên về Công nghệ Thương mại Điện tử và Giải pháp tiếp thị kỹ thuật số. Chúng tôi cung cấp cho khách hàng các giải pháp chuyên nghiệp về Thương mại điện tử, Thiết kế Website, Quảng cáo số, và dịch vụ công nghệ internet; giúp khách hàng đạt được thành công trong công việc, chúng tôi luôn nghiên cứu và phát triển. Các kỹ năng của chúng tôi nhằm cung cấp một công nghệ Thương mại điện tử mới và an toàn với tiêu chuẩn chất lượng cao và đội ngũ tài năng được lựa chọn của chúng tôi để giúp bạn phát triển doanh nghiệp của mình và giúp bạn đưa doanh nghiệp và thương hiệu của mình lên tầm cao, chúng tôi luôn cố gắng trở thành duy nhất trong Dịch vụ của chúng tôi mà chúng tôi cung cấp và để giới thiệu cho bạn công nghệ mới giúp ích cho bạn và giúp doanh nghiệp của bạn.
We are a specialized company in E-commerce Technology and Digital marketing solution. We are providing our clients professional solutions for E-Commerce, Website Design, Social & digital advertising, and internet technology service; to help our clients achieve success in their work, we have been investing in research and development. Our skills To Offer a new and secure E-commerce technology with a high-quality standards and our selected talented team to help you grow your business and to help you put your business and brand at the high level we try all the time to be unique in our Service that we offer and to introduce to you the new technology that helps you and help your business.
We are a specialized company in E-commerce Technology and Digital marketing solution. We are providing our clients professional solutions for E-Commerce, Website Design, Social & digital advertising, and internet technology service; to help our clients achieve success in their work, we have been investing in research and development. Our skills To Offer a new and secure E-commerce technology with a high-quality standards and our selected talented team to help you grow your business and to help you put your business and brand at the high level we try all the time to be unique in our Service that we offer and to introduce to you the new technology that helps you and help your business.
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH MTV SX - TM - DV MÔI TRƯỜNG Á CHÂU
Thỏa thuận
31/10/2024
Thừa Thiên Huế
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Và Thương Mại UFO
51 - 53 triệu VNĐ
24/10/2024
Thừa Thiên Huế
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ ĐÔ THỊ GREEN GARDEN
Thoả thuận
08/11/2024
Thừa Thiên Huế
Công Ty POTICO
Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng
18/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
Vedana Lagoon Resort & Spa
Thương lượng
27/10/2024
Thừa Thiên Huế
Công Ty UFO Foodmap
Thỏa thuận
20/10/2024
Thừa Thiên Huế
CÔNG TY TNHH ABCIn
1 - 4 triệu VNĐ
31/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Nước Ngoài, Khác
Viện Thẩm Mỹ quốc tế Mega Korea
15 - 20 triệu
19/10/2024
Hải Phòng, Bình Thuận, Cà Mau, Đắk Lắk, Đồng Nai, Khánh Hòa, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Khác
Viện Thẩm Mỹ quốc tế Mega Korea
10 - 20 triệu
23/10/2024
Bình Thuận, Đắk Lắk, Đồng Nai, Khánh Hòa, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Khác
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.