Nhân Viên Điều Độ Vận Tải

Căn cứ vào yêu cầu vận chuyển hàng hóa của Khách hàng trên Kế hoạch vận chuyển, trực tiếp điều động đội xe Container thực hiện kế hoạch vận chuyển
In lệnh, thông báo thông tin yêu cầu vận chuyển cho Tài xế và gửi vào Zalo của từng cá nhân
Đôn đốc, giám sát, theo dõi Tài xế thực hiện kế hoạch vận chuyển
Xử lí tất cả các vấn đề phát sinh xảy ra trong quá trình vận chuyển như: cược, hết Cont, hết hạn lệnh, không hạ được Cont
Cập nhật số Cont, seal do Tài xế gửi về nhóm Zalo và gửi cho các Khách hàng, đối với phòng Sale của Công ty phải gửi số Cont bằng email
Thông báo tình hình xe vận chuyển hàng hóa cho khách hàng trong quá trình vận chuyển, khi xe đến trễ so với Kế hoạch phải báo cáo sự chậm trễ cho Khách hàng và cung cấp thời gian dự kiến xe có mặt ở nhà máy
Giao tiếp nhiệt tình, nói chuyện lịch sự, nhã nhặn, thể hiện thành ý, chân thành, hỗ trợ Khách hàng khi có thể nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển
Kiểm tra thông tin Cont hàng đóng xong trong ngày và báo tình hình hạ bãi của cont hàng, rỗng cho khách hàng, các phòng ban nắm bắt khi được yêu cầu
Nhập số Cont seal vào file quản lý
Xác nhận email cho các phòng ban và Khách hàng trong vòng 1 giờ đồng hồ kể từ lúc nhận mail
Nhận email gửi booking và yêu cầu vận chuyển từ các phòng ban trong Công ty hoặc từ khách hàng, duyệt lệnh và lập kế hoạch vận chuyển
Báo cáo tình hình tình vận chuyển hàng hóa cho quản lý hàng tháng
Tìm khách hàng mới, NCC vận chuyển nội địa để coload hàng khi có nhu cầu nhằm đạt kế hoạch đã đề ra
Hỗ trợ cung cấp thông tin Cont seal sớm khi Khách hàng yêu cầu
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý