Tiếp nhận booking từ bộ phận Sales/đối tác và triển khai điều hành tour.
Đặt, theo dõi và xác nhận các dịch vụ: khách sạn, xe, nhà hàng, vé tham quan,
hướng dẫn viên.
Giám sát quá trình vận hành tour, chủ động xử lý các tình huống phát sinh.
Phối hợp với Sales, hướng dẫn viên và các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ đúng cam kết.
Theo dõi chi phí tour, kiểm soát ngân sách, tổng hợp chứng từ và phối hợp với
kế toán thanh toán nhà cung cấp.
Cập nhật dữ liệu booking, báo cáo định kỳ và đề xuất cải thiện sản phẩm/dịch vụ, hỗ trợ anh chị em Marketing.
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Du lịch, Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm
điều hành tour (ưu tiên Inbound) là 1 lợi thế, biết đặt vé máy bay, đặt các dịch vụ, chưa biết được hướng dẫn.
Biết tiếng Anh là 1 lợi thế.
Am hiểu các tuyến điểm du lịch Việt Nam.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Email).
Kỹ năng tổ chức công việc, xử lý tình huống tốt, làm việc nhóm hiệu quả.
Chủ động, trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
Thu nhập: 7 triệu/tháng + phụ cấp + Commission theo doanh thu.
Thưởng Lễ/Tết.
Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế theo quy định nếu đáp ứng được yêu cầu thời gian làm việc.
Môi trường làm việc năng động, nhiều cơ hội phát triển.
Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6: [protected info], Thứ 7: [protected info].
Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.
Xét tăng lương định kỳ.
Bảo hiểm sức khỏe bổ sung.
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Phụ cấp ăn trưa và phụ cấp đi lại.
Hỗ trợ thiết bị làm việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.
Nghỉ phép năm theo quy định và thêm ngày nghỉ theo thâm niên.
Thời gian làm việc linh hoạt (nếu áp dụng).
Hỗ trợ chi phí học tập và chứng chỉ chuyên môn.
Quà tặng sinh nhật và các dịp đặc biệt.
Chính sách phúc lợi cho nhân viên gắn bó lâu dài.