Điều hành tour cho khách Trung Quốc du lịch tại Việt Nam (inbound)
Làm việc với đối tác Trung Quốc (agency gửi khách)
Book dịch vụ: khách sạn, xe, nhà hàng, vé tham quan
Phối hợp với
hướng dẫn viên để triển khai tour
Xử lý phát sinh trong quá trình khách đi tour (delay, complaint, thay đổi lịch)
Theo dõi chi phí, đảm bảo tour vận hành đúng ngân sách
Báo cáo tour sau khi kết thúc
Biết tiếng Trung (HSK4 trở lên hoặc giao tiếp tốt)
Có kinh nghiệm
điều hành tour inbound hoặc outbound ít nhất 2 năm
Hiểu quy trình vận hành tour (booking - điều phối - xử lý sự cố)
Có khả năng làm việc với đối tác nước ngoài
Chịu được áp lực, xử lý tình huống nhanh
Ưu tiên: đã làm khách Trung / biết đặc thù khách Trung