Bạn có kinh nghiệm kinh doanh tour và muốn dẫn dắt đội ngũ - build doanh thu - mở rộng thị trường?
Chúng tôi đang tìm kiếm Sales Inbound Manager đồng hành để phát triển mạnh mảng du lịch và tối ưu hiệu quả kinh doanh.
Địa điểm làm việc: P2-12A Eastern Park, Hanoi Garden City, Long Bien Ward, Hanoi City.
Thời gian & địa điểm làm việc
• Giờ hành chính từ Thứ 2 - Thứ 7 (buổi sáng).
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Quản lý &
phát triển kinh doanh• Xây dựng kế hoạch kinh doanh tour inbound theo tháng/quý/năm.
• Thiết lập và quản lý hệ thống khách hàng, đối tác quốc tế
• Phát triển sản phẩm tour inbound phù hợp từng thị trường (Châu Á, Âu, Mỹ, Úc...).
• Đàm phán giá, điều khoản hợp đồng với đối tác nước ngoài.
• Theo dõi doanh thu, lợi nhuận, kiểm soát chi phí tour inbound.
2. Quản lý & đào tạo đội ngũ sale
• Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ Sale Tour Inbound.
• Phân công chỉ tiêu, giám sát hiệu quả làm việc của từng nhân viên.
• Hỗ trợ sale trong quá trình tư vấn, chào giá, xử lý yêu cầu phức tạp của khách/đối tác.
• Đánh giá hiệu suất, đề xuất thưởng - kỷ luật - thăng tiến cho nhân sự.
3. Phối hợp vận hành &
chăm sóc khách hàng• Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Điều hành,
Hướng dẫn viên để đảm bảo chất lượng tour.
• Xử lý các vấn đề phát sinh, khiếu nại của khách và đối tác quốc tế.
• Duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng, đối tác chiến lược.
4. Marketing & phát triển thị trường
• Phối hợp với bộ phận Marketing xây dựng nội dung, chiến dịch quảng bá tour inbound.
• Tham gia hội chợ du lịch quốc tế, famtrip, workshop khi cần.
• Nghiên cứu xu hướng thị trường, đề xuất chiến lược phát triển sản phẩm mới.
5. Báo cáo & quản trị
• Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Ban Giám đốc.
• Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất giải pháp cải thiện doanh số.
