Mô tả công việc
- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và
chăm sóc khách hàng trong quá trình trải nghiệm dịch vụ.
- Thực hiện cuộc gọi ra (Outbound) tới data khách hàng có sẵn (khách hàng đã/đang sử dụng dịch vụ của MB Bank).
- Tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng các tiện ích tài chính: Mở thẻ tín dụng, vay qua App, rút tiền mặt qua thẻ tín dụng... Tùy từng thời điểm sẽ chạy các chương trình khác nhau của ngân hàng.
* Thời gian&Địa điểm làm việc:
Thời gian: 8h - 17h30 | Từ T2 - T7
* Địa điểm: Tòa MB Bank - 21 Cát Linh, Giảng Võ, Đống Đa, Hà Nội
Yêu cầu
- Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Tất cả các chuyên ngành).
- Kỹ năng: Giao tiếp tự tin, có khả năng thuyết phục khách hàng.
- Tin học: Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel...).
- Giọng nói: Lưu loát, dễ nghe; không nói ngọng, nói lắp hoặc nói giọng địa phương.
- Thái độ: Nhiệt tình, nhanh nhẹn, có trách nhiệm cao với công việc.
Quyền lợi
Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: nghỉ mát, sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết, ....
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Mới đi làm
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
20 - 35
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Mới tốt nghiệp / Thực tập
,
Tài chính / Đầu tư
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 triệu - 10 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 17/05/2026
