Nhân Viên Điều Hành Tour Inbound

Tiếp nhận yêu cầu từ trưởng phòng/khách hàng về tour trong nước và inbound.
Xây dựng chương trình tour, tính toán chi phí và báo giá chi tiết.
Liên hệ với nhà cung cấp trong nước (khách sạn, xe, nhà hàng, điểm tham quan...) để đặt dịch vụ.
Sắp xếp hướng dẫn viên phù hợp với từng nhóm khách, lên kế hoạch chi phí hướng dẫn viên.
Đàm phán, thương lượng giá với nhà cung cấp, ký kết hợp đồng dịch vụ.
Duy trì quan hệ với đối tác, kiểm soát chất lượng dịch vụ qua đánh giá định kỳ.
Giám sát tour, tiếp nhận phản hồi từ khách hàng và hướng dẫn viên, xử lý các vấn đề phát sinh
Hoàn thiện chứng từ, hợp đồng và phối hợp với kế toán để thanh toán cho nhà cung cấp.
Hỗ trợ khách về visa, bảo hiểm du lịch, thủ tục nhập cảnh khi cần thiết.
Sẵn sàng đi công tác và tham gia các hoạt động Fam trip, khảo sát tuyết điểm.
Đảm trách các công việc khác khi có sự yêu cầu từ ban lãnh đạo.