Mô tả công việc - Điều hành Tour Nội Địa
Lên kế hoạch, xây dựng và điều phối các chương trình tour du lịch nội địa theo lịch trình đã bán.
Liên hệ, làm việc với nhà cung cấp dịch vụ: khách sạn, nhà hàng, xe vận chuyển, điểm tham quan,
hướng dẫn viên.
Theo dõi và đảm bảo chất lượng dịch vụ trong suốt quá trình vận hành tour.
Xử lý các tình huống phát sinh trong chuyến đi, đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng.
Cập nhật chi phí tour, kiểm soát ngân sách và tối ưu lợi nhuận.
Phối hợp với bộ phận kinh doanh để tư vấn chương trình, báo giá và triển khai tour.
Khảo sát tuyến điểm mới, đề xuất sản phẩm tour phù hợp nhu cầu thị trường.
Tổng hợp báo cáo sau tour, đánh giá hiệu quả vận hành và đề xuất cải tiến dịch vụ.
Yêu cầu phù hợp để thêm trên:
Có kinh nghiệm
điều hành tour hoặc vị trí tương đương là lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
Thành thạo tin học văn phòng.
Chịu được áp lực công việc, cẩn thận, trách nhiệm.
Yêu thích du lịch và sẵn sàng đi công tác khi cần.