• Tiếp nhận thông tin booking, yêu cầu dịch vụ từ bộ phận kinh doanh và đối tác thuộc thị trường Trung Quốc, Đài Loan.
• Xây dựng, thiết kế và điều phối chương trình tour inbound đón khách Trung Quốc, Đài Loan vào Việt Nam.
• Đặt và quản lý các dịch vụ tour: khách sạn, nhà hàng, xe vận chuyển,
hướng dẫn viên, vé tham quan và các dịch vụ liên quan.
• Làm việc, trao đổi và phối hợp với nhà cung cấp, đối tác để đảm bảo chất lượng dịch vụ và lịch trình tour.
• Theo dõi, xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình tour diễn ra, đảm bảo chương trình được vận hành thuận lợi.
• Kiểm soát chi phí, cập nhật giá dịch vụ và đảm bảo hiệu quả vận hành tour.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm
điều hành tour Inbound, ưu tiên ứng viên đã trực tiếp điều hành thị trường Trung Quốc và Đài Loan.
• Có kinh nghiệm làm việc với các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ du lịch phục vụ khách Trung Quốc, Đài Loan.
• Thành thạo
tiếng Trung, có khả năng giao tiếp và trao đổi công việc với đối tác, khách hàng bằng tiếng Trung.
• Am hiểu tuyến điểm du lịch tại Việt Nam, quy trình tổ chức và điều hành tour inbound.
• Có kỹ năng xử lý tình huống, sắp xếp công việc và quản lý thời gian tốt.
• Nhanh nhẹn, chủ động, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực công việc.
• Mức lương: 15.000.000 - 20.000.000 VNĐ/tháng, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội phát triển trong lĩnh vực du lịch inbound quốc tế.
• Được làm việc trực tiếp với các đối tác và khách hàng thuộc thị trường Trung Quốc, Đài Loan.
• Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
• Thưởng và các chế độ phúc lợi khác theo chính sách công ty.
• Cơ hội nâng cao chuyên môn, phát triển năng lực điều hành tour và mở rộng mạng lưới đối tác quốc tế.