NHÂN VIÊN ĐIỀU HÀNH TOUR (TOUR OPERATION EXECUTIVE)

Điều hành và tổ chức thực hiện các chương trình du lịch.
Đặt dịch vụ:
Khách sạn
Nhà hàng
Vé tham quan
Vé máy bay
Xe vận chuyển
Hướng dẫn viên
Kiểm soát chất lượng dịch vụ.
Làm việc với nhà cung cấp.
Theo dõi chi phí tour.
Kiểm tra hồ sơ tour trước khi khởi hành.
Hỗ trợ Hướng dẫn viên trong quá trình phục vụ khách.
Giải quyết các tình huống phát sinh.
Tổng hợp hồ sơ sau tour.
Đánh giá chất lượng dịch vụ của đối tác.
Đề xuất cải tiến nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.