Nhân Viên Điều Hành Tour

1. Tiếp nhận và xử lý booking
- Nhận, xử lý các booking từ đối tác, đại lý, khách sạn, Hostel ...qua điện thoại, Email;
- Điều phối, đảm bảo dịch vụ của khách đặt tour trước, trong và sau khi đặt dịch vụ;
- Phối kết hợp với lái xe, HDV để đón khách đi tour hàng ngày;
- Nhập lệnh quản lý khách số lượng khách, xếp phòng (cabins trên tàu) theo danh sách tour hàng ngày;
- Điều động, xếp lịch, phân bổ công việc hợp lý cho xe + Lái xe và HDV.
2. Các công việc khác
- Lập kế hoạch, báo cáo theo quy định hoặc khi được yêu cầu đột xuất;
- Tương tác, phối hợp với các phòng ban, bộ phận để giải quyết các công việc liên quan;
- Tham gia hỗ trợ tổ chức các hoạt động gắn kết, xây dựng văn hóa;
- Và các công việc khác theo sự phân công của Cấp trên.