1. Báo giá dịch vụ và giữ dịch vụ
Kiểm tra và báo giá dịch vụ theo yêu cầu từ sales (mail).
Đặt dịch vụ theo xác nhận của sales.
Điều chỉnh dịch vụ tăng / giảm (nếu có).
2.
Điều hành tourNhận thông tin bàn giao từ sale.
Đặt dịch vụ theo yêu cầu phiếu chuyển khách.
Đặt cọc các dịch vụ yêu cầu thanh toán trước của đoàn.
Điều chỉnh dịch vụ tăng / giảm (nếu có).
Chuẩn bị hồ sơ và bàn giao tour cho HDV đi đoàn tại chi nhánh hoặc bàn giao tour chi nhánh thực hiện hộ.
Tạm ứng tiền cho HDV đi tour.
Theo dõi dịch vụ trong suốt quá trình tour diễn ra.
Báo cáo LĐ trong các trường hợp cần xử lý gấp trên tour (nếu có).
Kết thúc tour: kiểm tra thông tin tổng hợp về chất lượng dịch vụ từ sales và HDV.
3. Hạch toán công nợ, hóa đơn và thanh toán
Đề xuất công nợ đối tác theo hóa đơn.
Kiểm tra và trả hóa đơn kế toán.
Đề xuất thanh toán công tác phí cho HDV.
4. Kế hoạch mua dịch vụ tham quan
Đề xuất kế hoạch mua dịch vụ tham quan.
Gửi mail chi nhánh phụ trách dịch vụ vé tham quan điểm đến đăng ký theo tuần.
5. Series dịch vụ quý / năm
Nhận thông tin từ kế hoạch series theo quý hoặc năm.
Đặt dịch vụ series và thỏa thuận điều kiện áp dụng chốt hủy điều chỉnh.
Theo dõi booking series đoàn/tuần (thực hiện hoặc hủy).
6. Các công việc khác
Các công việc khác theo chỉ đạo.