- Quản lý vận hành mỗi ngày cho việc giao hàng tới khách hàng của Omni Channel và Home Delivery.
- Tối ưu hóa chi phí thông qua việc tăng năng suất
giao hàng và đảm bảo dịch vụ tốt.
- Kiểm soát chi phí giao hàng thông qua các đối tác vận chuyển, đảm bảo việc hàng hóa luôn được giao đúng hẹn
- Tiếp nhận thông tin đơn hàng, phân công lộ trình giao hàng cho
nhân viên giao hàng / hoặc đặt đơn giao hàng trên hệ thống của đối tác vận chuyển. Cập nhật trạng thái giao hàng trên hệ thống nội bộ.
- Kiểm tra và giải đáp các vấn đề liên quan đến trạng thái giao hàng của các đơn hàng khi có yêu cầu
- Lập các báo cáo về Theo dõi đơn hàng mỗi ngày, báo cáo Chi phí giao hàng hằng tháng.
- Lập bảng tính thưởng năng suất giao hàng cho nhân viên giao hàng và xin phê duyệt từ các cấp quản lý cao hơn