Tiếp nhận & Xử lý đơn hàng: Nhận thông tin từ khách hàng qua điện thoại/email, lên kế hoạch và sắp xếp phương thức giao hàng tối ưu.
Chuẩn bị chứng từ: Bàn giao đầy đủ chứng từ cần thiết hằng ngày cho đội ngũ tài xế/giao nhận.
Điều phối vận chuyển: Phối hợp chặt chẽ với
nhân viên giao nhận, đảm bảo hàng hóa giao đúng hẹn.
Quản lý & Báo cáo: Theo dõi tiến độ, báo cáo hằng ngày và chủ động giải trình, xử lý các sự cố phát sinh (hàng lỗi, trả về, giao thiếu...).
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí
điều phối giao hàng hoặc làm việc trong lĩnh vực kho vận/logistics.
Thành thạo tin học văn phòng để
quản lý dữ liệu đơn hàng mượt mà.
Tư duy sắp xếp công việc khoa học, chịu được áp lực tiến độ cao và có tinh thần trách nhiệm.