Nhân Viên Điều Phối Kinh Doanh (Sales Admin)

- Điều phối đơn hàng: Tiếp nhận thông tin đặt hàng và làm việc với bộ phận kế hoạch sản xuất

- Lập kế hoạch giao hàng, phối hợp với các bộ phận trong Công ty (Kế hoạch sản xuất, logistics, xuất nhập khẩu,...) theo yêu cầu của khách hàng

- Xuất hàng theo hợp đồng/hướng dẫn khách hàng, đảm bảo đúng tiến độ như hợp đồng đã ký kết

- Giám sát các hợp đồng, từ khâu thanh toán đến chuyển giao chứng từ

- Xây dựng và quản lý các tài liệu về quy trình, thủ tục cũng như tạo các đơn hàng và các tài liệu liên quan nhằm đảm bảo tính logic và đầy đủ

- Theo dõi xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách hàng, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến thủ tục giao hàng

- Theo dõi thanh toán và công nợ của khách hàng, phối hợp cùng bộ phận kế toán để giao hàng, thu công nợ

- Theo dõi các chương trình khuyến mại, sampling và hỗ trợ bán hàng (POSM), tổng hợp báo cáo nghiệm thu sau khi kết thúc chương trình

- Quản lý dữ liệu khách hàng (Thông tin khách hàng, hồ sơ mua bán và các hồ sơ liên quan khác)

- Tiếp nhận các yêu cầu, phản hồi từ khách hàng liên quan đến đơn hàng, thông tin liên quan đến sản phẩm và phản hồi theo quy định hoặc chỉ thị của cấp trên

- Lên kế hoạch vận chuyển

- Phân tích báo giá nhận được, dự toán các chi phí cần thiết phục vụ cho việc bán hàng (phí vận tải, thuế, phí nếu có...)

- Chuẩn bị bộ chứng từ bán hàng trong nước, quốc tế gửi cho các bên liên quan

- Chuẩn bị kết quả test sản phẩm của bên thứ 3 nếu khách hàng yêu cầu

- Các công việc khác khi có yêu cầu từ cấp trên

-