Điều phối và vận hành trực tiếp các phiên livestream trên nền tảng TikTok Shop.
Hỗ trợ Host/Streamer kiểm soát nhịp live, đảm bảo kịch bản được triển khai đúng kế hoạch.
Thực hiện các thao tác hậu trường trong phiên live như:
Đăng/xóa sản phẩm.
Điều chỉnh giá bán.
Tạo và phát voucher.
Thiết lập minigame, chương trình khuyến mãi.
Theo dõi dữ liệu realtime (lượt xem, tương tác, đơn hàng...) và hỗ trợ Host xử lý tình huống phát sinh.
Quản lý bình luận, tương tác với người xem, lọc và xử lý các nội dung tiêu cực hoặc vi phạm.
Chuẩn bị và kiểm tra thiết bị livestream (đèn, âm thanh, camera, đường truyền internet...) trước khi lên sóng.
Tổng hợp, phân tích số liệu sau mỗi phiên livestream; đề xuất phương án tối ưu hiệu quả cho các buổi live tiếp theo.
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo hoạt động livestream diễn ra ổn định và hiệu quả. Các nhiệm vụ trên tương đồng với yêu cầu phổ biến của vị trí vận hành livestream hiện nay.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Có tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm ở vị trí vận hành livestream, điều phối livestream hoặc công việc liên quan.
Thành thạo vận hành TikTok Shop, bao gồm:
Quản lý livestream.
Quản lý sản phẩm.
Theo dõi dữ liệu và hiệu quả bán hàng.
Hiểu biết về hệ sinh thái TikTok (Marketing, Quảng cáo, KOL/KOC, TikTok Shop).
Có khả năng sử dụng Excel và phân tích dữ liệu cơ bản.
Kỹ năng giao tiếp tốt, làm việc nhóm hiệu quả.
Phản xạ nhanh, chủ động xử lý tình huống và chịu được áp lực công việc.
Sẵn sàng làm việc theo ca tối, cuối tuần hoặc các dịp cao điểm bán hàng. Các yêu cầu này phù hợp với nhiều vị trí điều phối và vận hành livestream trên thị trường hiện nay
Thu nhập: 10.000.000 VNĐ/tháng + KPI + chuyên cần.
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT theo quy định.
Được đào tạo chuyên môn về vận hành livestream và thương mại điện tử.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng trong môi trường phát triển nhanh.
Hưởng các chế độ phúc lợi:
Thưởng lễ, Tết.
Trà chiều.
Team building.
Thưởng các chiến dịch sale lớn.
Cơ hội phát triển lên các vị trí:
Chuyên viên Vận hành Livestream.
Trưởng nhóm Livestream.
Quản lý/Agent Host Livestream.