- Tiếp nhận, sắp xếp và phân bổ công việc cho kỹ thuật viên trong xưởng hợp lý theo năng lực và khối lượng công việc.
- Theo dõi tiến độ sửa chữa, bảo dưỡng, đảm bảo hoàn thành đúng kế hoạch và chất lượng tiêu chuẩn Toyota.
- Phối hợp với
Cố vấn dịch vụ để nắm rõ yêu cầu công việc, thời gian giao xe và tình trạng xe của khách hàng.
- Kiểm tra tình trạng xe trước và sau khi sửa chữa, đảm bảo tuân thủ quy trình 5S và an toàn lao động.
- Cập nhật thông tin tiến độ vào hệ thống quản lý xưởng.
- Hỗ trợ kiểm tra chất lượng sau sửa chữa (QA) trước khi giao xe cho khách.
- Thực hiện báo cáo tình hình hoạt động xưởng hàng ngày/tuần cho Quản đốc dịch vụ.
- Tham gia đào tạo nội bộ và cải tiến quy trình nâng cao hiệu suất xưởng.
Giới tính: Nam/Nữ, tuổi từ 25-40.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Cơ khí ô tô, Kỹ thuật ô tô hoặc liên quan.
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa chữa hoặc điều phối tại xưởng dịch vụ ô tô (ưu tiên ứng viên từng làm tại đại lý Toyota).
Hiểu biết quy trình dịch vụ và hệ thống quản lý của hãng Toyota là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, tổ chức, quản lý thời gian và xử lý tình huống tốt.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel) và phần mềm quản lý dịch vụ.
Trung thực, trách nhiệm, có tinh thần làm việc nhóm và tuân thủ kỷ luật.