Tìm việc làm cố vấn dịch vụ (2.527 việc)

- Kiến thức: Có kinh nghiệm tại vị trí Tư vấn dịch vụ, có quá trình 1 năm làm KTV xưởng
- Biết cách tra mã phụ tùng, gia công ngoài, về giá đầu vô và giá thanh toán với khách hàng, hiểu được quy trình dịch vụ

- Tiếp nhận và khai thác nhu cầu của khách hàng liên quan đến các dịch vụ lốp, sửa chữa - bảo dưỡng, chăm sóc và làm đẹp xe
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo việc bàn giao xe đúng hẹn và đúng yêu cầu dịch vụ mà khách hàng đã đăng ký

- Tư vấn dịch vụ:
- Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh dịch vụ phụ tùng được giao, đưa ra các đề xuất về giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của xưởng

- Kinh nghiệm: Ưu tiên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm vị trí cố vấn dịch vụ xe ô tô
- Kỹ năng khác: giao tiếp tốt, khả năng giải quyết vấn đề phát sinh nhanh và hiệu quả

- Tốt nghiệp TC, CĐ, ĐH các ngành nghề, ưu tiên ngành công nghệ Ô tô, cơ khí động lực.
- Thử việc 2 tháng, ký HĐLĐ đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ.

- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí cố vấn dịch vụ
- Ưu đãi 30 - 50% các dịch vụ cafe/ thời trang Rita Võ

- Hoàn thiện các thủ tục giấy tờ, giải thích, tư vấn các vấn đề liên quan và giao xe cho khách hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực ô tô:Cố vấn dịch vụ, Kinh doanh phụ tùng
- Phân tích dữ liệu vận hành (tiêu hao, hao mòn, chi phí bảo trì) để xác định nhu cầu phụ tùng và cơ hội phát triển dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Đối với Cung cấp dịch vụ BDSC cho Khách hàng VinFast
- Thực hiện nhắc bảo dưỡng, chuẩn bị lịch hẹn và đặt lịch hẹn với Khách hàng sử dụng dịch vụ BDSC tại Xưởng dịch vụ

- Có kinh nghiệm cố vấn dịch vụ 4 năm trở lên
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng và bảo hiểm

- Tư vấn khách hàng về nhu cầu dịch vụ, chiến lược sửa chữa, chi phí và thời gian dự kiến
- Giới thiệu, tư vấn và bán các dịch vụ hiện có (phụ kiện, gói dịch vụ, ưu đãi đặc biệt)

- Tham gia lập kế hoạch, đề xuất mua sắm VTPT, trang thiết bị phục vụ BDSC
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Xưởng trưởng

- Quản lý đội ngũ cố vấn dịch vụ:
- Phân công công việc cho các cố vấn dịch vụ

- Cố vấn dịch vụ
- Cố vấn dịch vụ cấp cao

- Đảm bảo chất lượng sửa chữa, sự hài lòng cho khách hàng đối với toàn bộ quá trình dịch vụ
- Thực hiện quy trình 07 bước phục vụ khách hàng theo quy định

- Trao đổi và cố vấn cho khách hàng về các dịch vụ cần sử dụng
- Tư vấn dịch vụ khách hàng

- ưu tiên ứng viên đã từng đảm nhiệm vị trí Cố vấn dịch vụ
- Tiếp đón, tư vấn và hỗ trợ khách hàng đến bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa xe tại xưởng dịch vụ

- Career Level Mới tốt nghiệp
- Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên Có kinh nghiệm là lợi thế Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, trách nhiệm Thành thạo tin học văn phòng Yêu thích ngành ô tô là điểm cộng lớn

- Cung cấp thông tin chi tiết các dịch vụ cụ thể gửi đến khách hàng
- Theo dõi tình trạng bảo trì, sửa chữa của phương tiện dựa trên báo cáo chi phí dịch vụ ô tô

- Chăm sóc khách hàng sau dịch vụ, theo dõi tình trạng xe sau khi giao
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng Dịch vụ
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên cố vấn dịch vụ ô tô · nhân viên cố vấn dịch vụ · nhân viên tư vấn dịch vụ · giám sát dịch vụ · kế toán dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


