Nhân Viên Cố Vấn Dịch Vụ
Hạn nộp hồ sơ: 10/09/2026 (Còn 16 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Đón tiếp khách hàng theo đúng quy trình và tiêu chuẩn Lexus, tư vấn lịch sự, chuyên nghiệp.
Tiếp nhận xe, ghi nhận tình trạng kỹ thuật và nhu cầu của khách hàng.
Tư vấn gói dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa, phụ tùng chính hãng và các dịch vụ gia tăng phù hợp.
Lập báo giá, giải thích chi tiết chi phí và thời gian thực hiện.
Phối hợp với kỹ thuật viên/xưởng dịch vụ để theo dõi tiến độ sửa chữa.
Cập nhật tình trạng xe cho khách hàng trong suốt quá trình dịch vụ.
Kiểm tra chất lượng xe trước khi bàn giao và giải thích các hạng mục đã thực hiện.
Thực hiện chăm sóc khách hàng sau dịch vụ, xử lý khiếu nại (nếu có).
Quản lý hồ sơ dịch vụ, lịch sử sửa chữa và dữ liệu khách hàng.
Đảm bảo tuân thủ quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ của hãng xe sang.
Chi tiết sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.
Tiếp nhận xe, ghi nhận tình trạng kỹ thuật và nhu cầu của khách hàng.
Tư vấn gói dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa, phụ tùng chính hãng và các dịch vụ gia tăng phù hợp.
Lập báo giá, giải thích chi tiết chi phí và thời gian thực hiện.
Phối hợp với kỹ thuật viên/xưởng dịch vụ để theo dõi tiến độ sửa chữa.
Cập nhật tình trạng xe cho khách hàng trong suốt quá trình dịch vụ.
Kiểm tra chất lượng xe trước khi bàn giao và giải thích các hạng mục đã thực hiện.
Thực hiện chăm sóc khách hàng sau dịch vụ, xử lý khiếu nại (nếu có).
Quản lý hồ sơ dịch vụ, lịch sử sửa chữa và dữ liệu khách hàng.
Đảm bảo tuân thủ quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ của hãng xe sang.
Chi tiết sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.
Yêu cầu
Nam: Độ tuổi từ 25-35, chiều cao từ 1.70m trở lên.
Nữ: Độ tuổi từ 22-28, chiều cao từ 1.60m trở lên.
Tốt nghiệp Đại học (ưu tiên ngành Ô tô, Cơ khí, Kinh doanh, Dịch vụ).
Ưu tiên có từ 1-3 năm kinh nghiệm làm Cố vấn dịch vụ ô tô, từng làm xe sang.
Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán tốt, năng động, nhiệt tình, khéo léo.
Hiểu biết tốt về kỹ thuật ô tô, đặc biệt là các dòng xe sang.
Sử dụng tốt vi tính văn phòng; ưu tiên biết phần mềm quản lý dịch vụ của hãng.
Tiếng Anh giao tiếp khá (đặc biệt là thuật ngữ kỹ thuật) là lợi thế lớn.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, chịu được áp lực cao trong công việc.
Có nhu cầu gắn bó công việc lâu dài.
Nữ: Độ tuổi từ 22-28, chiều cao từ 1.60m trở lên.
Tốt nghiệp Đại học (ưu tiên ngành Ô tô, Cơ khí, Kinh doanh, Dịch vụ).
Ưu tiên có từ 1-3 năm kinh nghiệm làm Cố vấn dịch vụ ô tô, từng làm xe sang.
Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đàm phán tốt, năng động, nhiệt tình, khéo léo.
Hiểu biết tốt về kỹ thuật ô tô, đặc biệt là các dòng xe sang.
Sử dụng tốt vi tính văn phòng; ưu tiên biết phần mềm quản lý dịch vụ của hãng.
Tiếng Anh giao tiếp khá (đặc biệt là thuật ngữ kỹ thuật) là lợi thế lớn.
Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, chịu được áp lực cao trong công việc.
Có nhu cầu gắn bó công việc lâu dài.
Quyền lợi
Thời gian làm việc: 8h - 17h. Từ Thứ 2 - Thứ 7, Nghỉ Chủ nhật và các ngày lễ tết.
Được đóng BHXH đầy đủ theo quy định Nhà nước.
Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Thăm quan nghỉ mát hàng năm.
Hỗ trợ đồng phục, ăn trưa tại Công ty.
Câu lạc bộ: Bóng đá.
Quà tặng các ngày lễ tết, sinh nhật.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.
Được đào tạo và học hỏi trong lĩnh vực ô tô hạng sang, cơ hội tham dự các khóa đào tạo theo tiêu chuẩn Lexus.
Được đóng BHXH đầy đủ theo quy định Nhà nước.
Được khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Thăm quan nghỉ mát hàng năm.
Hỗ trợ đồng phục, ăn trưa tại Công ty.
Câu lạc bộ: Bóng đá.
Quà tặng các ngày lễ tết, sinh nhật.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.
Được đào tạo và học hỏi trong lĩnh vực ô tô hạng sang, cơ hội tham dự các khóa đào tạo theo tiêu chuẩn Lexus.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info])
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info])
Thông tin chung
- Thu nhập: 25 - 40 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- Quận Nam Từ Liêm,
- Hà Nội
Việc làm tương tự khác
Công ty cổ phần Lexus Thăng Long
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Showroom ô tô Lexus Thăng Long, Ngã Tư Phạm Hùng + Dương Đình Nghệ, Phường Cầu Giấy, Hà Nội
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
