CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ
Hạn nộp hồ sơ: 02/12/2026 (Còn 48 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Phân tích thị trường dịch vụ phụ tùng ô tô trên toàn quốc; Đánh giá nhu cầu thị trường, nhận định phát triển kênh đại lý, Gara liên kết...
Tham gia xây dựng các chính sách tiêu chuẩn dịch vụ VIMID, chuẩn hóa tài liệu chính sách của Khối Dịch vụ
Kiểm soát chất lượng dịch vụ hệ thống toàn quốc;
Theo dõi đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến việc cải tiến, cải thiện chất lượng dịch vụ và hình ảnh của hệ thống với khách hàng;
Chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ và chuyển đổi thành đặc tả kỹ thuật phục vụ phát triển hệ thống.
Kiểm soát dữ liệu toàn bộ các kênh bán trên hệ thống phần mềm;Theo dõi hợp đồng, đánh giá hợp đồng nguyên tắc dịch vụ;
Tiếp nhận các kế hoạch từ chi nhánh, đánh giá và hoàn thiện các chương trình tri ân
Kiểm soát tình hình chăm sóc khách hàng, hỗ trợ tương tác dịch vụ chi nhánh;
Thực hiện việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Quản lý và phát triển hệ thống đại lý/ gara liên kết
Tham gia xây dựng các chính sách tiêu chuẩn dịch vụ VIMID, chuẩn hóa tài liệu chính sách của Khối Dịch vụ
Kiểm soát chất lượng dịch vụ hệ thống toàn quốc;
Theo dõi đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến việc cải tiến, cải thiện chất lượng dịch vụ và hình ảnh của hệ thống với khách hàng;
Chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ và chuyển đổi thành đặc tả kỹ thuật phục vụ phát triển hệ thống.
Kiểm soát dữ liệu toàn bộ các kênh bán trên hệ thống phần mềm;Theo dõi hợp đồng, đánh giá hợp đồng nguyên tắc dịch vụ;
Tiếp nhận các kế hoạch từ chi nhánh, đánh giá và hoàn thiện các chương trình tri ân
Kiểm soát tình hình chăm sóc khách hàng, hỗ trợ tương tác dịch vụ chi nhánh;
Thực hiện việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Quản lý và phát triển hệ thống đại lý/ gara liên kết
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành kỹ thuật ô tô
Có từ 02 năm kinh nghiệm tại các vị trí tương đương, có kinh nghiệm làm việc tại các hệ thống/đại lý/gara liên kết.
Ưu tiên UV đã làm việc ở Khối HO các công ty có quy mô lớn- hệ thống nhiều chi nhánh.
Khả năng tổng hợp, phân tích và xử lý số liệu nhạy bén
Tin học văn phòng thành thạo- đáp ứng tốt công việc.
Sử dụng máy tính cá nhân khi làm việc
Có từ 02 năm kinh nghiệm tại các vị trí tương đương, có kinh nghiệm làm việc tại các hệ thống/đại lý/gara liên kết.
Ưu tiên UV đã làm việc ở Khối HO các công ty có quy mô lớn- hệ thống nhiều chi nhánh.
Khả năng tổng hợp, phân tích và xử lý số liệu nhạy bén
Tin học văn phòng thành thạo- đáp ứng tốt công việc.
Sử dụng máy tính cá nhân khi làm việc
Quyền lợi
Du lịch hàng năm
Khám sức khỏe hàng năm
Quà tặng sinh nhật, lễ tết, hiếu hỉ
Hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN , chế độ công đoàn theo quy định
Khám sức khỏe hàng năm
Quà tặng sinh nhật, lễ tết, hiếu hỉ
Hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN , chế độ công đoàn theo quy định
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Bán hàng / Kinh doanh
,
Ô tô
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Bán hàng / Kinh doanh
,
Ô tô
Thông tin chung
- Thu nhập: Cạnh tranh
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH XE FOTON VIỆT NAM
Hà Nội, Hải Phòng, Thanh Hóa
20 - 25 triệu VNĐ
Công ty Cổ phần Thịnh Cường
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Phú Thọ, Quảng Ninh, Vĩnh Phúc, Khác
10 - 17 triệu
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV LOTTE VIỆT NAM - LOTTE FINANCE
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Khánh Hòa, Thừa Thiên Huế
thỏa thuận
Công ty Cổ phần đầu tư phát triển máy Việt Nam
Hà Nội
12 - 15 triệu
Công ty Cổ phần đầu tư phát triển máy Việt Nam
Hà Nội
15 triệu - 20 triệu
Công ty Cổ phần đầu tư phát triển máy Việt Nam
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: BT1-07 Khu đô thị mới An Hưng, đường Tố Hữu, Phường Dương Nội, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
- Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên
- Lĩnh vực: Vận tải - Lái xe/ Tài xế, Kinh doanh, Ô tô - Xe máy
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
