Tìm việc làm cố vấn dịch vụ (2.182 việc)

- Đón tiếp, tư vấn khách hàng về dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa, bảo hành, bảo hiểm
- Đề xuất dịch vụ/phụ tùng gia tăng để nâng cao doanh thu

- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí cố vấn dịch vụ
- Ưu đãi từ 30%-50% khi sử dụng dịch vụ tại chuỗi nhà hàng Café & mua sắm thời trang tại Công ty

- Kiểm tra sơ bộ tình trạng xe và tư vấn dịch vụ phù hợp
- Thực hiện chăm sóc khách hàng sau dịch vụ (gọi điện khảo sát, nhắc lịch bảo dưỡng)

- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí cố vấn dịch vụ
- Ưu đãi 30 - 50% các dịch vụ cafe/ thời trang Rita Võ
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Thúc đẩy hoạt động dịch vụ, đảm bảo doanh số đầu xe và doanh thu của phòng dịch vụ
- Thực hiện đầy đủ các hồ sơ và các công việc chung khác của phòng dịch vụ
Xem tất cả: Việc làm tại Hà Nội

- Có kinh nghiệm tối thiểu 02 năm làm cố vấn dịch vụ ô tô
- Thực hiện các chương trình chiến dịch nội bộ, marketing dịch vụ, chiến dịch Dịch vụ của TMT khi có yêu cầu

- Có kinh nghiệm Cố vấn dịch vụ hoặc vị trí tương đương là lợi thế
- Tiếp nhận xe và tư vấn dịch vụ sửa chữa/bảo dưỡng cho khách hàng

- Có kiến thức kỹ thuật ô tô, ưu tiên ứng viên từng làm cố vấn dịch vụ, gara hoặc hãng
- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng về các dịch vụ bảo dưỡng, bảo hành, sửa chữa ô tô

- Có kiến thức, kinh nghiệm chuyên môn cố vấn, tư vấn sửa chữa, kỹ thuật
- Tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật cho các hoạt động sửa chữa và bảo dưỡng phương tiện

- Tiếp nhận yêu cầu, kiểm tra sơ bộ & tư vấn dịch vụ sửa chữa/ bảo dưỡng phù hợp
- Giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của Công ty đến khách hàng

- Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm Cố vấn Dịch vụ tại các đại lý ô tô
- Tích cực thúc đẩy các hoạt động dịch vụ, lợi nhuận của Phòng Dịch vụ và Phụ tùng của Đại lý với tất cả khách hàng

- Có kinh nghiệm làm cố vấn dịch vụ ít nhất 2- 3 năm tại các hãng ô tô
- Phối hợp cùng Phòng Phụ tùng lập kế hoạch đặt mua Phụ tùng, phụ kiện khẩn cấp hoặc định kỳ phục vụ yêu cầu hoạt động kinh doanh Dịch vụ

- Cung cấp thông tin chi tiết các dịch vụ cụ thể gởi đến khách hàng
- Theo dõi tình trạng bảo trì, sửa chữa của phương tiện dựa trên báo cáo chi phí dịch vụ ô tô
Xem tất cả: Ô Tô Nhật Hùng tuyển dụng việc làm

- Advisor, Customer Service position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements.
- Graduated from High school or equivalent academic level Fluency in English.

- Có khả năng tư vấn cho khách hàng sử dụng các dịch vụ hỗ trợ khi mua xe (bảo hiểm, đăng ký đăng kiểm, hỗ trợ tín dụng)
- Khai thác dịch vụ ngoài yêu cầu của khách hàng và các gói dịch vụ hiện hữu (phủ gầm, chăm sóc xe)

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực cố vấn dịch vụ ô tô
- Thực hiện quy trình dịch vụ 7 bước:

- Đảm bảo chất lượng sửa chữa, sự hài lòng cho khách hàng đối với toàn bộ quá trình dịch vụ
- Thực hiện các chương trình chiến dịch nội bộ, Marketing dịch vụ, chiến dịch của Toyota Vietnam khi có yêu cầu

- Kinh nghiệm: Tối thiểu 01 - 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Cố vấn dịch vụ hoặc Kỹ thuật viên ô tô có định hướng tư vấn
- Kiến thức: Am hiểu sâu về cấu tạo ô tô, quy trình dịch vụ tiêu chuẩn hãng và kiến thức về thị trường bảo hiểm xe cơ giới

- Lập phiếu yêu cầu dịch vụ, báo giá chi tiết và thuyết minh các gói dịch vụ cho khách hàng
- Quản lý thông tin khách hàng, lịch sử dịch vụ và các dữ liệu liên quan trên hệ thống phần mềm

- Tổng hợp và báo cáo cho Tổ trưởng cố vấn dịch vụ
- Ưu tiên cho các ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực ôtô, Đã Từng Làm Vị Trí Cố Vấn Dịch Vụ có bằng lái xe hoặc chứng chỉ T-TEP
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: nhân viên dịch vụ khách hàng · nhân viên tư vấn dịch vụ · giám sát dịch vụ · kế toán dịch vụ
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


