Nhiệm vụ:
Phối hợp giữa
giáo viên, trường học, học sinh, phụ huynh và các bên liên quan khác để đảm bảo việc giảng dạy hiệu quả.
1. Dịch vụ khách hàng
a. Cung cấp thông tin cập nhật cho các trường về tình hình chung của từng lớp.
b. Gửi/chia sẻ báo cáo với các trường liên quan.
c. Thu thập phản hồi chính thức và không chính thức từ các trường.
2. Quản lý học sinh
a. Theo dõi tiến độ của học sinh trong chương trình.
b. Xác định học sinh cần được gia sư (với giáo viên).
c. Thường xuyên kiểm tra với học sinh để đánh giá tiến bộ và cảm nhận của họ về chương trình.
d. Thu thập phản hồi chính thức và không chính thức từ học sinh.
3. Phối hợp với giáo viên
a. Thường xuyên kiểm tra với giáo viên của Atlantic để lấy phản hồi về tình hình của từng lớp và theo dõi các vấn đề được nêu ra.
b. Sẵn sàng liên lạc trước/trong/sau giờ học.
c. Quan sát hành vi và hiệu suất của học sinh trong các bài học.
4. Giải quyết vấn đề của trường học
a. Theo dõi các vấn đề được nêu ra bởi các trường.
b. Xác định các vấn đề tiềm năng và làm việc với các trường liên quan để giải quyết chúng.
5. Nhiệm vụ hành chính
a. Chuẩn bị và duy trì các tài liệu và báo cáo hoạt động.
b. Đảm bảo hồ sơ học sinh được cập nhật đầy đủ.
Yêu cầu:
● Tốt nghiệp đại học trở lên, ưu tiên chuyên ngành Ngôn Ngữ, Sư phạm, Kinh tế
● Chủ động, có kỹ năng giao tiếp và chú ý đến chi tiết
● Kỹ năng giao tiếp tốt bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt
● Thành thạo máy tính - ứng dụng MS Office/Google
Ưu tiên:
● Trình độ tiếng Anh B2 (IELTS 6.5) hoặc cao hơn - không yêu cầu chứng chỉ
● Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực giáo dục từ 2 năm tại các vị trí như
Quản lý lớp học,
Chăm sóc khách hàng, Chăm sóc học viên hoặc tương tự
● Ưu tiên ứng viên ở khu vực Thanh Xuân/Cầu Giấy/ Mỹ Đình/Nam Từ Liêm/Hai Bà Trưng/Đống Đa/Hoàn Kiếm/Tây Hồ/Đông Anh để tiện làm việc tại các trường trong khu vực lân cận.
Địa điểm/Lịch làm việc:
● Nhân viên sẽ chia thời gian làm việc giữa văn phòng của Atlantic tại số 33 phố Lạc Trung, quận Hai Bà Trưng và tại các trường trong khu vực được chỉ định. Các trường của OC sẽ được nhóm lại để giảm thiểu việc di chuyển. Có thể yêu cầu di chuyển ngoài khu vực được chỉ định của OC.