Nhân Viên Điều Phối Vận Tải

Tiếp nhận kế hoạch cho vận chuyển của khách hàng khi có yêu cầu (qua mail, zalo, điện thoại...) bao gồm cả hàng xuất và nhập
Hàng ngày lên kế hoạch, bố trí phương tiện vận chuyển đường bộ cho lái xe
Phối hợp với nhân viên hiện trường (OPS) đến các hãng tàu, Cảng, Depot đổi lệnh phục vụ đội xe.
Giám sát, điều hành đội vận tải hoạt động an toàn, hiệu quả và tối ưu hóa nguồn lực
Giám sát quy trình thực hiện nghiệp vụ của lái xe trong quá trình tác nghiệp ngoài hiện trường
Xử lý các vấn đề vướng mắc với khách hàng, thông báo với khách hàng một cách chính xác và nhanh nhất (như vấn đề làm thông quan của lô hàng hóa, vướng mắc các thủ tục, xe lên muộn không đúng thời gian yêu cầu ...).
Phối hợp với bộ phận báo giá của Phòng Kinh Doanh tìm kiếm các vender để đáp ứng kịp thời các nhu cầu vận tải của Khách hàng
Phối hợp với Cơ giới theo dõi thời gian đăng ký, đăng kiểm, bảo dưỡng, bảo trì xe khi đến kỳ
Thực hiện các báo cáo định kỳ, hàng ngày cho Quản lý trực tiếp
Hỗ trợ các thành viên trong bộ phận khi cần