1. Chịu trách nhiệm xây dựng hệ thống tiếp đón khách tại cơ sở Việt Nam, hoàn thiện quy trình tiếp đón, thiết lập tiêu chuẩn tiếp đón và đào tạo, phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm không ngừng nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
2. Chịu trách nhiệm điều phối và quản lý công tác tiếp đón khách hàng và các đoàn chính phủ đến thăm cơ sở Việt Nam, làm đầu mối liên hệ; chủ trì tiếp đón các khách hàng quan trọng cấp S/A, phối hợp với các BG để lập kế hoạch và triển khai phương án tiếp đón.
3. Chịu trách nhiệm nâng cao năng lực tổ chức công tác tiếp đón của cơ sở, thúc đẩy các dự án chuyên đề, xây dựng đội ngũ nhân sự nhóm tiếp đón khách và đào tạo, phát triển năng lực.
4. Chịu trách nhiệm thúc đẩy các hoạt động giao lưu, trao đổi với khách hàng quan trọng của cơ sở, triển khai thực hiện các hạng mục liên quan, đồng thời thu thập và duy trì thông tin khách hàn
1. Yêu cầu trình độ học vấn: Tốt nghiệp đại học trở lên, ưu tiên nam.
2. Kinh nghiệm làm việc: Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong công tác tiếp đón khách hàng, lễ tân,
quản lý khách sạn, dịch vụ khách sạn hoặc các vị trí liên quan.
3. Yêu cầu ngoại ngữ: Tốt nghiệp chuyên ngành
tiếng Trung hoặc có khả năng giao tiếp tiếng Trung tốt.
4. Tin học văn phòng: Thành thạo các phần mềm văn phòng Office (Excel, PPT, Word).
5. Tố chất tổng hợp: Ngoại hình ưa nhìn và tác phong nhanh nhẹn, có hiểu biết cơ bản về lễ nghi, có khả năng giao tiếp, phối hợp tốt và ý thức
phục vụ cao.