Nhân Viên Đón Tiếp Khách - Hostess Nhà Hàng

1. Công việc đầu ca:

• Dọn dẹp vệ sinh sinh khu vực đón khách
• Đọc sổ logbook và sổ booking
• Bảo quản, quản lý các vật dụng làm việc
• Sắp xếp các bàn đặt (khăn ăn, reserve...)

2. Thực hiện công việc:

• Giới thiệu thực đơn, chào đón khách hàng
• Sắp xếp chỗ ngồi và hướng dẫn khách vào bàn
• Giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi có yêu cầu.
• Nhận thông tin đặt bàn, theo dõi thông tin và trả lời tin nhắn các kênh online của nhà hàng
• Quản lý và cập nhật tình hình đặt bàn
• Báo cáo số lượng khách ra vào nhà hàng

3. Các công việc khác theo phân công