Thực hiện công tác chuẩn bị khu vực
phục vụ trước mỗi ca theo tiêu chuẩn của Nhà hàng.
Đón tiếp, tư vấn và phục vụ khách hàng chuyên nghiệp, tận tâm.
Ghi nhận và phục vụ món ăn, thức uống chính xác, đảm bảo đúng tiêu chuẩn và thời gian phục vụ. Chủ động quan sát và đáp ứng nhu cầu của khách trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Giới thiệu món ăn, thức uống và hỗ trợ thực hiện các hoạt động upselling khi phù hợp.
Xử lý các yêu cầu của khách hàng trong phạm vi công việc và báo cáo cấp trên đối với những trường hợp cần hỗ trợ.
Phối hợp với Bếp, Bar và các bộ phận liên quan để đảm bảo hoạt động phục vụ diễn ra hiệu quả.
Kiểm tra và duy trì vệ sinh, sự ngăn nắp của khu vực phục vụ.
Hỗ trợ hướng dẫn và phối hợp công việc với Junior F&B Attendant hoặc nhân viên mới khi được phân công.
Thực hiện các quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ và quy định của Công ty.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý.
Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các chuyên ngành Nhà hàng - Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
Có kinh nghiệm ở vị trí F&B Attendant/Waiter/Waitress trong Nhà hàng, Khách sạn, Resort.
Có kiến thức về quy trình và tiêu chuẩn phục vụ nhà hàng.
Kỹ năng giao tiếp tốt, tác phong chuyên nghiệp và thái độ dịch vụ tích cực.
Có khả năng xử lý tình huống và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
Chủ động, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc nhóm.
Có khả năng hỗ trợ và hướng dẫn nhân viên mới là một lợi thế.
Có thể làm việc theo ca, cuối tuần và các ngày lễ theo yêu cầu công việc.
Tiếng Anh giao tiếp là lợi thế.
Môi trường làm việc dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của nhà nước.
Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện.
Được hưởng các quyền lợi khác theo chính sách của công ty.
Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng hiệu suất và thưởng theo kết quả kinh doanh.