Nhân Viên Giám Sát Vận Hành ATM

- Giám sát trạng thái kết nối mạng LAN, WAN, kết nối dịch vụ, kết nối thiết bị, trạng thái kỹ thuật của hệ thống ATM đang vận hành;
- Giám sát hoạt động máy chủ giao tiếp (Bank Host Interface) giữa Hệ chuyển mạch thẻ và TCBS-DNA;
- Giám sát trạng thái kết nối dịch vụ của hệ thống với các liên minh thẻ trong nước và quốc tế;
- Giám sát nghiêm ngặt các ATM tạm ngưng hoạt động về đêm (có thể gây thất thoát tài sản, ngân quỹ của ngân hàng).
- Phát hiện và phối hợp xử lý kịp thời các sự cố, sự kiện phát sinh;
- Thông báo đến các cấp quản lý các trường hợp sự cố phát sinh có tính chất nghiêm trọng (cháy nổ, tai nạn, thất thoát ngân quỹ, cắt/phá tại ATM; Làm tạm ngưng hoạt động, ngưng cung cấp dịch vụ toàn hệ thống).
- Thực hiện công việc giao/ nhận khóa vỏ máy/ phòng máy ATM; Ghi Sổ quản lý việc sử dụng khóa đối với các ATM đặt ngoài CN/PGD tại khu vực TP.HCM.
- Hỗ trợ khắc phục lỗi kỹ thuật trên ATM, thu hồi thẻ khẩn cấp, vào các ngày nghỉ (chiều thứ bảy, chủ nhật), ca 2 các ngày làm việc trong tuần.
- Thực hiện các công việc khác do Ban Giám đốc và Trưởng bộ phận phân công.