Đảm bảo khách thuê, khách đến xem mặt bằng, môi giới, đối tác, nhà thầu và khách vãng lai được tiếp đón đúng quy trình.
Ghi nhận thông tin được đầy đủ gồm: các yêu cầu, phản ánh, sự cố và bất thường để báo cáo quản lý trực tiếp nhanh chóng và theo dõi đến khi hoàn tất.
Thực hiện vai trò quản lý và
giám sát hiện trường đối với các hạng mục liên quan đến vệ sinh, kỹ thuật, an ninh, cảnh quan, biển bảng, vật tư, hồ sơ, tài sản và các nhà thầu trong phạm vi dự án; chủ động phát hiện sớm rủi ro để cảnh báo và ngăn ngừa sự cố lớn về con người và tài sản.
Hỗ trợ
Giám đốc Dự án trong công tác giữ chân khách hàng và tái ký: theo dõi danh sách hợp đồng sắp hết hạn, nhắc lịch tiếp cận, phối hợp các bộ phận xử lý điểm nghẽn trải nghiệm và cập nhật nhật ký chăm sóc/tái ký.
Hỗ trợ khai thác tại dự án thông qua việc đón khách xem mặt bằng, chuẩn bị khu vực đón tiếp, ghi nhận lead và bàn giao mặt bằng cho thuê.
Duy trì kỷ luật giao ca, báo cáo và checklist ngày/tuần/tháng; cung cấp dữ liệu hiện trường kịp thời cho Giám đốc Dự án để phục vụ điều hành, kiểm soát chất lượng vận hành.
Ưu tiên Nữ, tốt nghiệp từ Cao đẳng trở lên ngành Quản trị kinh doanh, hoặc ngành liên quan.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vị trí lễ tân, CSKH, vận hành tòa nhà/coworking/hospitality. Ưu tiên ứng viên từng làm tại tòa nhà văn phòng hoặc môi trường dịch vụ B2B.
Giao tiếp - đón tiếp; giám sát checklist hiện trường; quản lý hồ sơ - tài sản - vật tư; ghi nhận và theo dõi yêu cầu khách hàng.
Sử dụng Word/Excel/Google Sheets/Email/Zalo; thao tác CRM (nếu có).
Tiếng Anh giao tiếp (là điểm cộng).
Ưa nhìn, gọn gàng, tác phong chuyên nghiệp.
Thưởng tháng 13, thưởng các ngày Lễ/Tết, sinh nhật, hiểu, hỉ,... theo quy định công ty.
Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo Luật lao động.
Chế độ khám sức khỏe định kỳ, du lịch/teambuilding hàng năm.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, xét tăng lương định kỳ hoặc theo năng lực.