Nhân viên giao hàng

1. Giao nhận hàng hoá:
Tiếp nhận kế hoạch giao hàng theo bảng kê giao hàng.
Nhận hàng hoá theo bảng kê, đơn hàng,kiểm đếm cả về số lượng kiện hàng cũng như ngoại quan hàng hoá. Sắp xếp hàng hoá lên xe theo nguyên tắc đơn giao sau xếp lên trước và đơn giao trước xếp về sau.
Sắp xếp thứ tự đơn hàng theo thứ tự hàng hoá lên xe đảm bảo thuận tiện trọng quá trình giao hàng
Chịu trách nhiệm với hàng hoá khi được bàn giao
Trước khi tới điểm giao hàng NVGH tiến hành gọi điện thoại cho Khách hàng để xác nhận thời gian giao hàng, nếu Khách hàng không trong trạng thái sẵn sàng nhận hàng thì thông báo cho TDV/QLV làm việc với Khách hàng, lập báo cáo/biên bản
Trực tiếp đi giao hàng tới các điểm đã được xác nhận lịch giao hàng, đặt hàng vào khu vực Khách hàng chỉ định, thu tiền theo giá trị trên hoá đơn. Nhận tiền thanh toán, viết phiếu thu, đánh dấu bảng kê, chi trả tiền chiết khấu thanh toán trên hoá đơn (nếu có) cho khách hàng. Giao hàng cho Khách hàng đảm bảo chất lượng hàng hoá, kịp thời về thời gian, đúng địa điểm. hoàn tất quá trình giao hàng trên app
Có thái độ cởi mở hoà nhã, kỹ năng phục vụ khách hàng khi giao tiếp với khách hàng và những người xung quanh.
Cuối ngày, tiến hành trả lại các đơn hàng giao không thành công ( Nế có), tiến hành đối chiếu tiền và bảng kê đảm bảo không có sai sót trong vấn đề thu tiền và giao hàng
Hoàn thiện thủ tục hoá đơn và bảng kê đi giao hàng, gửi hàng, nộp tiền cho thủ quỹ muộn nhất vào sáng ngày hôm sau.
2. Lập báo cáo và các tài liệu liên quan đến việc giao hàng
3. Thực hiện các công việc khác dưới sự điều động của TBP LXGH