Nhân Viên Hành Chánh Nhân Sự

1.Theo dõi kiểm tra báo cáo các vấn đề
+ Phỏng vấn công nhân, lắng nghe ý kiến, tiếp nhận thông tin từ tất cả CBCNV
+ Kiểm tra thông tin
+ Đánh & gửi báo cáo cho BOD
+ Phản hồi & chia sẽ thông tin đến các bộ phận liên quan, cá nhân phản ánh
2.Xử lý kỷ luật:
+ Nhận chứng từ, hồ sơ từ các bộ phận
+Tiếp xúc đương sự, kiểm tra hồ sơ chứng từ lại và yêu cầu viết tường trình
+ Nhập dữ liệu thông tin nội dung vi phạm
+ Gửi thư mời cho người vi phạm, thành viên HĐXLKL thông tin cụ thể ngày giờ họp
+ Tiến hành họp HĐXLKL
+ Soạn biên bản,quyết định,trình ký
3.Giải quyết khiếu nại than phiền qua các kênh khiếu nại (thùng thư góp ý,GHCM,Hotline,phản ánh trực tiếp hoặc gián tiếp qua face điện thoại...)
+ Tiếp nhận khiếu nại than phiền và xem xét
+ Tiến hành kiểm tra xác nhận thông tin thông qua (phỏng vấn lấy ý kiến & các nguồn thông tin,phân tích thông tin,nguyên nhân),xem xét
+ Thông báo đến các thành viên có chức năng nhiệm vụ giải quyết(họp giải quyết khiếu nại than phiền) và cá nhân người khiếu nại (nếu khiếu nại trực tiếp)
+Phản hồi thông tin hướng giải quyết lên hệ thống, holine hoặc cá nhân khiếu nại