Nhân Viên Hành Lý / Bellman
KHÁCH SẠN MERPERLE CRYSTAL PALACE
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 02/03/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Chào đón khách, mở khoang xe để nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến check in tại quầy lễ tân.
- Luôn tươi cười, niềm nở với khách.
- Hướng dẫn khách một cách nhiệt tình.
- Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check in, giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặt.
- Xác nhận số lượng hành lý với khách, vận chuyển hành lý cho khách trong thời gian nhanh nhất có thể.
- Đảm bảo vận chuyển đủ số lượng hành lý của khách, tránh va đập, hư hỏng.
- Hướng dẫn những tiện nghi trong phòng để khách được biết.
- Hỗ trợ khách hàng tại sảnh khi khách yêu cầu.
- Giúp khách gọi taxi, chỉ dẫn đường đi,...
- Nắm rõ các dịch vụ của khách sạn để tư vấn cho khách khi cần thiết.
- Chuyển phát bưu điện, tin nhắn, thư... đến phòng cho khách
- Đảm bảo vận chuyển trong thời gian nhanh nhất
- Ghi chép rõ ràng trong sổ làm việc và yêu cầu khách ký xác nhận
- Giúp khách vận chuyển hành lý sang phòng khác khi khách có yêu cầu đổi phòng.
- Khi khách trả phòng, giúp khách vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân để làm thủ tục check out.
- Đảm bảo khu vực Concierge luôn ngăn nắp, sạch sẽ và sẵn sàng phục vụ khách. Duy trì một lượng báo hợp lý ở quầy concierge.
- Bảo quản các tài sản của khách sạn được giao quản lý, báo ngay cho các bộ phận liên quan khi bị tài sản bị hư hỏng, không sử dụng được.
- Cảnh giác với những tình huống bất thường, các đối tượng khả năng và báo ngay với bộ phận an ninh khi cần thiết.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết yêu cầu, phàn nàn của khách hàng.
- Thể hiện tác phong làm việc chuyên nghiệp, tuân thủ tiêu chuẩn nghiệp vụ và nội quy khách sạn.
- Thực hiện các công việc khác khi người quản lý yêu cầu.
- Luôn tươi cười, niềm nở với khách.
- Hướng dẫn khách một cách nhiệt tình.
- Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check in, giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặt.
- Xác nhận số lượng hành lý với khách, vận chuyển hành lý cho khách trong thời gian nhanh nhất có thể.
- Đảm bảo vận chuyển đủ số lượng hành lý của khách, tránh va đập, hư hỏng.
- Hướng dẫn những tiện nghi trong phòng để khách được biết.
- Hỗ trợ khách hàng tại sảnh khi khách yêu cầu.
- Giúp khách gọi taxi, chỉ dẫn đường đi,...
- Nắm rõ các dịch vụ của khách sạn để tư vấn cho khách khi cần thiết.
- Chuyển phát bưu điện, tin nhắn, thư... đến phòng cho khách
- Đảm bảo vận chuyển trong thời gian nhanh nhất
- Ghi chép rõ ràng trong sổ làm việc và yêu cầu khách ký xác nhận
- Giúp khách vận chuyển hành lý sang phòng khác khi khách có yêu cầu đổi phòng.
- Khi khách trả phòng, giúp khách vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân để làm thủ tục check out.
- Đảm bảo khu vực Concierge luôn ngăn nắp, sạch sẽ và sẵn sàng phục vụ khách. Duy trì một lượng báo hợp lý ở quầy concierge.
- Bảo quản các tài sản của khách sạn được giao quản lý, báo ngay cho các bộ phận liên quan khi bị tài sản bị hư hỏng, không sử dụng được.
- Cảnh giác với những tình huống bất thường, các đối tượng khả năng và báo ngay với bộ phận an ninh khi cần thiết.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết yêu cầu, phàn nàn của khách hàng.
- Thể hiện tác phong làm việc chuyên nghiệp, tuân thủ tiêu chuẩn nghiệp vụ và nội quy khách sạn.
- Thực hiện các công việc khác khi người quản lý yêu cầu.
Yêu cầu công việc
Nam, ngoại hình khá, sức khỏe tốt.
- Trung thực, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Tiếng anh giao tiếp.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí tương đương
- Làm việc theo ca
- Trung thực, nhanh nhẹn, giao tiếp tốt, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Tiếng anh giao tiếp.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí tương đương
- Làm việc theo ca
Quyền lợi được hưởng
- Lương cạnh tranh + phí phục vụ hàng tháng
- Chế độ BHXH, BHYT và Bảo hiểm tai nạn 24/24
- Thưởng Lễ, Tết, Lương tháng 13
- Chính sách tăng lương hàng năm
- Được hưởng các chế độ đãi ngộ khác theo quy định hiện hành của Nhà nước và quy định của Công ty
- Chế độ BHXH, BHYT và Bảo hiểm tai nạn 24/24
- Thưởng Lễ, Tết, Lương tháng 13
- Chính sách tăng lương hàng năm
- Được hưởng các chế độ đãi ngộ khác theo quy định hiện hành của Nhà nước và quy định của Công ty
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 02/03/2023
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nhà tuyển dụng chưa xác minh thông tin. Nếu bạn thấy tin tuyển dụng không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Merperle Crystal Palace C17 1-2 Nguyễn Lương Bằng, Phường Phú Mỹ Hưng, Quận 7 HCM Quy mô công ty: Từ 100 - 499 nhân viên Tọa lạc tại khu trung tâm đô thị hiện đại Phú Mỹ Hưng - Nam Sài Gòn , Crystal Palace... Tọa lạc ngay trung tâm khu đô thị cao cấp bậc nhất Phú Mỹ Hưng, MerPerle Crystal Palace...
Merperle Crystal Palace C17 1-2 Nguyễn Lương Bằng, Phường Phú Mỹ Hưng, Quận 7 HCM Quy mô công ty: Từ 100 - 499 nhân viên Tọa lạc tại khu trung tâm đô thị hiện đại Phú Mỹ Hưng - Nam Sài Gòn , Crystal Palace... Tọa lạc ngay trung tâm khu đô thị cao cấp bậc nhất Phú Mỹ Hưng, MerPerle Crystal Palace...
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Lá Hotel
6.500.000 đ - 7.500.000 đ/tháng
25/10/2024
Hồ Chí Minh
CHI NHÁNH CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ BÁCH HỢP
6 - 7 triệu
30/10/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần mạ kẽm Amecc
9 - 11 triệu VNĐ
08/11/2024
Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Bình Định
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.