- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1. Tuân thủ quy trình vận chuyển hành lý.
2. Điều phối hoạt động dịch vụ vận chuyển một cách hợp lý.
3. Đảm bảo an toàn của hoạt động lưu giữ hành lý, nhận - gửi bưu phẩm cho khách lưu trú.
4. Đảm bảo công tác chuẩn bị và đón tiếp khách đoàn được suôn sẻ, nhanh chóng.
5. Nắm rõ thời gian đón, tiễn khách VIP, VVIP và hỗ trợ phục vụ.
6. Tuân thủ tác phong diện mạo trong ca làm việc.
7.Nắm rõ kiến thức sản phẩm, tự tin giao tiếp và cung cấp thông tin cho khách.
8. Tham gia các khoá học đào tạo nghiệp vụ về hành lý
9. Duy trì vệ sinh, gọn gàng trong và bên ngoài khu vực Sảnh.
10. Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phàn nàn của khách hàng và báo cáo cho Quản lý ca Lễ tân, Phó bộ phận Tiền Sảnh.
11. Thực hiện công việc khác theo kế hoạch của Công ty, Ban quản lý Khách sạn dưới sự hướng dẫn của Trưởng bộ phận.
2. Điều phối hoạt động dịch vụ vận chuyển một cách hợp lý.
3. Đảm bảo an toàn của hoạt động lưu giữ hành lý, nhận - gửi bưu phẩm cho khách lưu trú.
4. Đảm bảo công tác chuẩn bị và đón tiếp khách đoàn được suôn sẻ, nhanh chóng.
5. Nắm rõ thời gian đón, tiễn khách VIP, VVIP và hỗ trợ phục vụ.
6. Tuân thủ tác phong diện mạo trong ca làm việc.
7.Nắm rõ kiến thức sản phẩm, tự tin giao tiếp và cung cấp thông tin cho khách.
8. Tham gia các khoá học đào tạo nghiệp vụ về hành lý
9. Duy trì vệ sinh, gọn gàng trong và bên ngoài khu vực Sảnh.
10. Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, phàn nàn của khách hàng và báo cáo cho Quản lý ca Lễ tân, Phó bộ phận Tiền Sảnh.
11. Thực hiện công việc khác theo kế hoạch của Công ty, Ban quản lý Khách sạn dưới sự hướng dẫn của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu công việc
1. Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên Hành lý tại các khách sạn 4-5 sao.
2. Có kiến thức sử dụng phần mềm quản lý Khách sạn SMILE / OPERA...
3. Có hiểu biết về đào tạo, giải quyết phàn nàn, lãnh đạo...
4. Tiếng Anh giao tiếp và một ngoại ngữ khác là một lợi thế
2. Có kiến thức sử dụng phần mềm quản lý Khách sạn SMILE / OPERA...
3. Có hiểu biết về đào tạo, giải quyết phàn nàn, lãnh đạo...
4. Tiếng Anh giao tiếp và một ngoại ngữ khác là một lợi thế
Quyền lợi được hưởng
1. Làm việc trong môi trường 5 sao đầu tiên tại Tam Đảo
2. Hỗ trợ phòng ở Nhân viên và các bữa ăn trong ngày
3. Hưởng phí dịch vụ / Service charge theo tình hình kinh doanh của Khách sạn
4. Đóng BHXH theo quy định của luật LĐ và chính sách của Công ty
2. Hỗ trợ phòng ở Nhân viên và các bữa ăn trong ngày
3. Hưởng phí dịch vụ / Service charge theo tình hình kinh doanh của Khách sạn
4. Đóng BHXH theo quy định của luật LĐ và chính sách của Công ty
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 12/08/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nhà tuyển dụng chưa xác minh thông tin. Nếu bạn thấy tin tuyển dụng không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy gửi phản ánh đến chúng tôi
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Tọa lạc tại vị trí trung tâm của thị trấn Tam Đảo, chúng tôi tự hào là một khách sạn nghỉ dưỡng 5 sao với 226 phòng tiện nghi. Với không gian rộng lớn trên diện tích gần 7.000m2, khách sạn De L'Amour kết hợp giữa phong cách kiến trúc Châu Âu và nét đẹp nghệ thuật Paris thế kỷ 19, mang đến một trải n Xem thêm...<>
Quy mô công ty
Chưa rõ
Việc làm tương tự
CÔNG TY CỔ PHẦN HATECHCOM
Tuỳ vị trí
12/10/2024
Hà Nội, Vĩnh Phúc
CÔNG TY LOGISTICS - TỔNG CÔNG TY BƯU ĐIỆN VIỆT NAM
25 - 35 triệu
01/11/2024
Vĩnh Phúc
Công ty TNHH Xe Buýt Daewoo Việt Nam
Cạnh tranh
10/11/2024
Vĩnh Phúc
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.