Ban/Bộ phận: Bộ phận Lễ tân
Vận hành trực tiếp:
Mở cửa xe, cửa khách sạn, đón khách, tiễn khách một cách lịch sự và chuyên nghiệp.
Trả lời các thông tin trong phạm vi cho phép.
Hỗ trợ giúp khách trong việc vận chuyển hành lý.
Hướng dẫn khách di chuyển đến phòng.
Nhận, lưu giữ và trả hành lý cho khách nhanh chóng, kịp thời và an toàn.
Lấy đồ khách để quên tại phòng khi check out.
Giao hàng hóa và bưu kiện đến khách (nếu có)
Tuân thủ, thực hiện đúng quy trình/quy định hiện có của Bộ phận.
Kiểm soát và bảo trì các thiết bị tại quầy hành lý luôn trong tình trạng sử dụng tốt.
Các công việc khác:
Phối hợp công việc với các Bộ phận khác.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
Thưởng lễ/tết, sinh nhật, lương tháng 13...
Du lịch hàng năm (trong/ngoài nước).
Đóng BHXH theo quy định.
Được đào tạo thêm về chuyên môn
Làm việc trong môi trường trẻ trung, có cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.