Mô tả công việc
- Tiếp nhận hỗ trợ
tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ Ahamove
- Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ qua Kênh chat
- Ghi nhận và chuyển thông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của tổng đài.
Yêu cầu
- Ứng viên có kinh nghiệm CSKH kênh Chat là lợi thế
- Không vướng bận công việc, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
- Ưu tiên ứng viên làm việc Lễ/Tết và tăng ca theo điều động của công ty (không thường xuyên).
- Khả năng giao tiếp, giải quyết khiếu nại tốt, giao tiếp thân thiện, có tinh thần cầu tiến.
- Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.
- Có laptop để làm việc
Quyền lợi
- Chính thức: 8.600.000/tháng.
- Thử viêc 2 tháng: 7.000.000 /tháng
- Hỗ trợ chi phí học việc, thời gian đào tạo.
- Hỗ trợ phụ cấp khấu hao thiết bị 300.000đ
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 15.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
- Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần.
- 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
- Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Thông tin khác
Thời gian làm việc
▪ Từ 07g - 21g30, xoay ca, làm việc 8h/ ngày, nghỉ một ngày không cố định trong tuần.
▪ Nghỉ giữa ca 60 phút/ca.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- 7/28 Thành Thái, phường Diên Hồng, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 10, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Diên Hồng, Hồ Chí Minh)
- 1. 7/28 Thành Thái, phường Diên Hồng
- (Trước sáp nhập: Quận 10, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Diên Hồng, Hồ Chí Minh)