Nhân Viên Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng

LƯƠNG VÀ PHÚC LỢI TỪ CÔNG TY
- Thu nhập trên 5.000.000/tháng cùng các khoản thưởng, phụ cấp
- Không yêu cầu đúng chuyên ngành, không yêu cầu kinh nghiệm
- Hưởng các chế độ bảo hiểm, nghỉ phép... theo quy định
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến hoặc tin nhắn đến của Khách hàng để tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thắc mắc về các dịch vụ nhằm tối đa hóa sự hài lòng của Khách hàng.
- Chuyển tiếp thông tin khách hàng phản ánh hoặc cần kiểm tra thêm thông tin đến các Ban, bộ phận liên quan và phản hồi lại khách hàng khi có kết quả.
- Gọi ra thêm để khảo sát độ hài lòng Khách hàng, xác nhận thông tin khách hàng, chất lượng dịch vụ, thủ tục, quy trình thanh toán,...