NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KỸ THUẬT QUA TỔNG ĐÀI (QUẬN 7, HCM)Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kỹ thuật, Bộ Phận Hỗ trợ, Dịch vụ
Thu nhập: 8 - 13 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 05/11/2024
Hạn nộp: 14/12/2024
Mô tả công việc
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các sự cố kỹ thuật liên quan đến dịch vụ của FPT Telecom qua Hotline Tổng đài 19006600.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của FPT Telecom cho khách hàng.
Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ nếu cần thiết.
Thấu cảm, tích cực tương tác, tạo trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng.
Làm việc theo ca tại Tòa Nhà ITD, Số 01 Đường Sáng tạo (KCX Tân Thuận), Quận 7, TP. HCM.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ của FPT Telecom cho khách hàng.
Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ nếu cần thiết.
Thấu cảm, tích cực tương tác, tạo trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng.
Làm việc theo ca tại Tòa Nhà ITD, Số 01 Đường Sáng tạo (KCX Tân Thuận), Quận 7, TP. HCM.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Điện tử viễn thông, Kỹ thuật mạng máy tính,...hoặc các ngành khác có các chứng chỉ liên quan (ví dụ: CCNA, MCSA...).
Giọng nói dễ nghe, không mắc các lỗi phát âm (nói ngọng/lắp).
Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý thông tin linh hoạt, kỹ năng đàm phán tốt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí như kỹ thuật viên, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng.
Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, cẩn thận và cầu tiến.
Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
Giọng nói dễ nghe, không mắc các lỗi phát âm (nói ngọng/lắp).
Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý thông tin linh hoạt, kỹ năng đàm phán tốt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các vị trí như kỹ thuật viên, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng.
Có tính chủ động trong công việc, chịu được môi trường áp lực cao, cẩn thận và cầu tiến.
Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
Quyền lợi
Thu nhập bình quân 8-13 triệu. Thưởng hấp dẫn theo năng lực, nghỉ mát, lì xì đầu năm,...
Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành (tham gia BHXH, BHYT, BHTN; ngày phép) và các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, teambuilding, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, công bằng và minh bạch cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
Được đào tạo liên tục và được tham gia các chương trình huấn luyện bài bản. Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
Các hoạt động thể dục thể thao hấp dẫn: đá bóng, cầu lông, chạy bộ...
Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành (tham gia BHXH, BHYT, BHTN; ngày phép) và các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, teambuilding, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, công bằng và minh bạch cùng cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.
Được đào tạo liên tục và được tham gia các chương trình huấn luyện bài bản. Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
Các hoạt động thể dục thể thao hấp dẫn: đá bóng, cầu lông, chạy bộ...
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Tòa nhà ITD, số 1 đường Sáng Tạo, KCX Tân Thuận, Quận 7, TP.HCM, Quận 7
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
- Hồ Chí Minh: Tòa nhà ITD, số 1 đường Sáng Tạo, KCX Tân Thuận, Quận 7, TP.HCM, Quận 7
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom việc làm
Tầng 8, Sảnh A, Tòa FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Chăm Sóc & Bán Hàng Qua Điện Thoại | Hồ Chí Minh
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng
Hồ Chí Minh
18/12/2024
[HCM] Chuyên Viên Tư Vấn Sữa Dinh Dưỡng Trẻ Em, Mẹ Bầu, Người Cao Tuổi (Thu Nhập Upto 20 triệu)
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
10 triệu - 20 triệu VND/Tháng
Hồ Chí Minh
18/12/2024
Nhân Viên Kỹ Thuật | AEON Delight | Không yêu cầu kinh nghiệm
CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (HỒ CHÍ MINH)
7 triệu - 9 triệu VND
Hồ Chí Minh, Bình Dương
04/12/2024
[Quận 4, HCM] Nhân Viên Thu Hồi Nợ Qua Tổng Đài
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset
6 - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
12/12/2024
[HCM] Công Ty Prima THP Tuyển Dụng Nhân Viên Trực Tổng Đài Hỗ Trợ Khách Hàng Full-time 2024
PRIMA THP
Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
Hồ Chí Minh
30/11/2024
VIỆC LÀM KỸ THUẬT VIÊN SPA TẠI QUẬN 1,2,7 - HCM tại TPHCM - Golden Lotus
CÔNG TY TNHH TM GOLDEN LOTUS
15,000,000 - 22,000,000 VNĐ
Hồ Chí Minh
06/12/2024
[Hcm] Công Ty Prima Thp Tuyển Dụng Nhân Viên Trực Tổng Đài Hỗ Trợ Khách Hàng Full-Time 2024
Công ty TNHH Prima THP
10 - 15 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
19/12/2024
[Q1,2,7 - HCM] Kỹ Thuật Viên Body/ Foot Spa Sức Khỏe
Công ty TNHH TM Golden Lotus Center
15 - 20 Triệu
Hồ Chí Minh
31/12/2024
Nhân Viên Kinh Doanh - Ngành Năng Lượng Tái Tạo Tại Quận 7, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN DỰ ÁN EXPC
10 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
02/12/2024
[Quận 7- Hồ Chí Minh] Nhân Viên Bếp Nóng
Công ty Cổ phần Global Catering
Thương lượng
Hồ Chí Minh
12/12/2024
Vị trí NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KỸ THUẬT QUA TỔNG ĐÀI (QUẬN 7, HCM) do công ty Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8 - 13 triệu, tìm thêm việc làm về NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KỸ THUẬT QUA TỔNG ĐÀI (QUẬN 7, HCM) hoặc công ty Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom việc làm
Tầng 8, Sảnh A, Tòa FPT Tower, Số 10 Phạm Văn Bạch, Cầu Giấy, Hà Nội
Quy mô: Trên 10.000 nhân viên