Nhân viên Hỗ trợ Kỹ thuật/ Service Desk Operator

Yêu Cầu Công Việc
- Sinh viên mới ra trường hoặc ứng viên có kinh nghiệm đều được chấp nhận/ Wide open academic levels. Fresh graduates from college or experienced candidates are all acceptable.
- Ưu tiên ứng viên có nền tảng về Công nghệ thông tin, Hàng hải, Logistics/ Candidates with backgrounds in Information Technology, Maritime, or Logistics are preferred.
- Sử dụng tốt tiếng Anh, cả viết và nói (bắt buộc)/ Good command of English, both written and spoken.
- Kỹ năng xử lý sự cố, phân tích vấn đề và giải quyết vấn đề tốt/ Strong troubleshooting, problem-analyzing, and problem-solving skills.
- Hiểu biết về quy trình hoạt động của cảng hàng tổng hợp là một lợi thế/ Knowledge of the operational procedures of general cargo ports is an advantage.
- Khả năng báo cáo hiệu suất công việc hàng ngày hoặc hàng tuần bằng các ứng dụng văn phòng phổ biến: Word, Excel, PowerPoint,. Ability to report daily or weekly job performance using popular office applications e.g. Word, Excel, PowerPoint, etc.
- Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm trực quan hóa dữ liệu: Microsoft Power BI hoặc Tableau là một lợi thế/ Experience in using data visualization software e.g. Microsoft Power BI or Tableau is an advantage.
- Tự chủ, sẵn sàng học hỏi và có thể làm việc trong môi trường có nhịp độ nhanh/ Self-driven, willing to learn, and able to work in a fast-paced environment.
- Ca làm việc: 12h/ ca, ngày và đêm. 4 ca mỗi tuần/ Shift working: 12 hours/ shift, day and night. 4 shifts per week.