Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật (Thủy Sản)

1. Mô tả công việc
1.1 Công việc chính
Chịu trách nhiệm hỗ trợ kỹ thuật cho các khách hàng ngành chế biến thuỷ sản. Công ty sẽ đào tạo và hướng dẫn.
1.2 Chi tiết công việc:
Chăm sóc khách hàng hiện có và hỗ trợ kỹ thuật chăm sóc quay cá, ngâm tôm, ngâm hải sản. Tạo mối quan hệ tốt và uy tín với khách hàng;
Phát triển giải pháp hỗ trợ kỹ thuật, kết hợp với sales team mang đến dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tốt nhất cho khách hàng;
Thu thập, phân tích thông tin xu hướng, nhu cầu của thị trường và khách hàng;
Phối hợp với các Phòng/Bộ phận có liên quan để đề xuất các phương án giải quyết khiếu nại của khách hàng và các dịch vụ sau bán hàng;
Thực hiện yêu cầu, nhiệm vụ được cấp trên giao (báo cáo định kỳ, ngày, hàng tuần, hàng tháng, báo cáo theo chuyên đề, ...);
Đề xuất các phương án phát triển sản phẩm mới, thị trường mới;
Tuân thủ đạo đức kinh doanh;
(Công việc chi tiết sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn).
2.